Relationship Manager

Bank Danamon; Banjarmasin; On-site; IDR 200.000.000 - 300.000.000; Full time

Job summary

Sebuah bank terkemuka di Kalimantan Selatan, Banjarmasin, mencari individu untuk melaksanakan kegiatan pemasaran produk simpanan dan jasa kepada calon nasabah baru serta mengelola nasabah existing. Tanggung jawab termasuk melakukan penetrasi pasar, cross selling produk, dan menindaklanjuti pengaduan nasabah. Kandidat ideal harus memiliki kemampuan dalam analisis kebutuhan nasabah dan mematuhi ketentuan yang berlaku.

Qualifications

• Kemampuan melakukan penetrasi pasar dan identifikasi kebutuhan nasabah.
• Pengalaman dalam cross selling produk simpanan.
• Kemampuan untuk mengelola account nasabah.

Responsibilities

• Melaksanakan kegiatan pemasaran untuk produk simpanan dan jasa Bank.
• Mengelola nasabah existing sesuai ketentuan yang berlaku.
• Menerima dan menindaklanjuti pengaduan nasabah.

Job description

Melaksanakan kegiatan pemasaran untuk produk simpanan dan jasa Bank kepada calon nasabah baru dan mengelola nasabah existing sesuai ketentuan yang berlaku.

Melaksanakan kegiatan pemasaran dengan melakukan penetrasi pasar dan mengidentifikasi kebutuhan nasabah dalam menawarkan produk simpanan dengan menerapkan prinsip KYC/APU PPT yang berlaku.

Melakukan cross selling produk kepada nasabah.

Mengelola account nasabah sesuai ketentuan standard yang telah ditetapkan.

Menerima dan menindaklanjuti pengaduan nasabah pada unit/branch sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Standard layanan