Lowongan Customer Experience Staff Haus Banjar Tahun 2025 (Resmi)

PT Inspirasi Bisnis Nusantara; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan memberikan layanan pelanggan di Sumatera Utara mencari Customer Experience Staff. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, memberikan solusi yang efektif, dan memastikan kepuasan pelanggan. Kandidat diharapkan memiliki minimal SMA/SMK dan pengalaman di Customer Service. Lingkungan kerja yang profesional dan berbagai tunjangan yang menarik ditawarkan.

Benefits

Tunjangan kesehatan

Bonus kinerja

Cuti tahunan

Lembur sesuai peraturan perusahaan

Peluang pengembangan karir

Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional

Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan).
• Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan.
• Mampu bekerja secara individu maupun tim.

Responsibilities

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran.
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif untuk setiap permasalahan pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan terjaga.
• Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
• Membuat laporan harian mengenai aktivitas customer service.

Skills

Kemampuan komunikasi yang sangat baik

Problem solving dan decision making

Penggunaan social media

Kemampuan negosiasi

Menguasai Bahasa Inggris

Education

Minimal pendidikan SMA/SMK

Tools

Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)

Job description

Detail Lowongan Kerja

• Nama Perusahaan : PT Inspirasi Bisnis Nusantara
• Website : https://haus.co.id/
• Posisi: Customer Experience Staff
• Lokasi: Banjarmasin, Kalimantan Selatan
• Untuk: Pria atau Wanita
• Jenis Pekerjaan: Full Time
• Gaji: Rp3200000 - Rp5600000.
• Terakhir: 31 Desember 2025

Kualifikasi Pekerja

• Minimal pendidikan SMA/SMK
• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan)
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
• Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
• Mampu bekerja secara individu maupun tim
• Berorientasi pada target dan hasil
• Inisiatif dan proaktif
• Juju dan bertanggung jawab
• Teliti dan detail oriented

Detail Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran (telepon, email, media sosial)
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif untuk setiap permasalahan pelanggan
• Memastikan kepuasan pelanggan terjaga
• Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
• Membuat laporan harian mengenai aktivitas customer service
• Membantu dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan
• Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target perusahaan

Ketrampilan Pekerja

• Kemampuan komunikasi yang sangat baik
• Problem solving dan decision makingli>
• Penggunaan social media
• Kemampuan negosiasi
• Menguasai Bahasa Inggris (diutamakan)

Tunjangan Karyawan

• Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi
• Tunjangan kesehatan
• Bonus kinerja
• Cuti tahunan
• Lembur sesuai peraturan perusahaan
• Peluang pengembangan karir
• Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional

Dokumen Lamaran

• Surat lamaran kerja
• Curriculum Vitae (CV)
• Fotocopy KTP
• Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
• Pas Foto terbaru
• Surat referensi (jika ada)
• Portofolio (jika ada)

Cara Melamar Kerja di PT Inspirasi Bisnis Nusantara

Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi Haus (https://haus.co.id/) atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Haus Banjar.

Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya lainnya.