IT Web

Livingstone Café & Bakery; Denpasar; On-site; IDR 200.000.000 - 300.000.000; Full time

Job summary

Sebuah kafe dan bakery di Denpasar, Bali mencari seorang profesional untuk mengelola dan memastikan seluruh aplikasi internal perusahaan berfungsi dengan baik. Tanggung jawab termasuk troubleshooting aplikasi, menjadi penghubung dengan vendor, serta memberikan pelatihan kepada staff. Kandidat ideal memiliki keterampilan di manajemen sistem aplikasi dan pemahaman kemampuan user serta keamanan data.

Responsibilities

• Mengelola, memelihara, dan memastikan aplikasi internal perusahaan berjalan lancar.
• Melakukan troubleshooting jika terjadi error pada aplikasi.
• Menjadi penghubung antara perusahaan dan vendor aplikasi.
• Mengidentifikasi kebutuhan user dan membuat improvement pada sistem.
• Mengelola akses pengguna termasuk reset password dan pembuatan akun.
• Melakukan monitoring performance server/aplikasi.
• Menyusun dokumentasi teknis sistem dan panduan untuk user.
• Memberikan training kepada staff tentang penggunaan aplikasi.
• Membantu proses integrasi antara aplikasi.
• Melakukan backup data rutin untuk memastikan keamanan data.

Job description

Responsibilities

• Mengelola, memelihara, dan memastikan seluruh aplikasi internal perusahaan (POS, inventory, HR system, purchasing system, dan aplikasi operasional lainnya) berjalan lancar.
• Melakukan troubleshooting jika terjadi error pada aplikasi, baik di outlet maupun kantor pusat.
• Menjadi penghubung antara perusahaan dan vendor aplikasi untuk perbaikan, update, dan pengembangan fitur baru.
• Mengidentifikasi kebutuhan user dan membuat improvement pada sistem/aplikasi agar lebih efisien.
• Mengelola akses pengguna (user management), termasuk reset password, pembuatan akun baru, dan pembatasan hak akses.
• Melakukan monitoring performance server/aplikasi dan memastikan keamanan data perusahaan.
• Menyusun dokumentasi teknis sistem, SOP penggunaan aplikasi, dan panduan untuk user.
• Memberikan training kepada staff outlet dan kantor mengenai penggunaan aplikasi perusahaan.
• Membantu proses integrasi antara aplikasi (contoh: POS ke accounting, inventory ke purchasing, dll).
• Melakukan backup data rutin dan memastikan data perusahaan aman serta dapat dipulihkan.
• Melakukan koordinasi dengan tim internal (Finance, Operasional, HR, Procurement) untuk kebutuhan sistem.
• Mengerjakan update website perusahaan jika ada pembaruan konten atau perbaikan fungsi dasar.