CUSTOMER SERVICE (CS) TELEMARKETING

PT. GYAN ABADI SENTOSA; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan properti di Kota Medan mencari kandidat untuk peran administrasi. Tugas meliputi memberikan informasi kepada konsumen, mengelola dokumen KPR, dan memastikan ketersediaan bahan-bahan administrasi. Kandidat harus memiliki setidaknya gelar SMA/SMK dan 2 tahun pengalaman terkait. Diutamakan kemampuan dalam Microsoft Word dan Excel serta kemampuan berkomunikasi yang baik. Perusahaan menghargai kombinasi kejujuran, disiplin, dan komitmen terhadap pekerjaan.

Qualifications

• Setidaknya memiliki 2 tahun pengalaman dalam bidang yang sesuai.
• Memiliki kejujuran dan kedisiplinan yang tinggi.
• Mampu beradaptasi dengan perubahan lingkungan.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai promo dan fasilitas kepada konsumen.
• Mengupdate stock kavling secara berkala dan memverifikasi KPR.
• Membuat laporan administrasi secara berkala.

Skills

Mengoperasikan Microsoft Word dan Excel

Berkomunikasi dengan baik

Negosiasi

Menganalisa dengan baik

Bekerja di bawah tekanan

Kepemimpinan

Kerja sama dalam tim

Education

Gelar SMA/SMK

Job description

Kandidat harus memiliki setidaknya Gelar SMA/SMK

Tegas dan bertanggung jawab

Teliti, cekatan memiliki inisiatif yang tinggi dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Mampu Mengoperasikan Microsoft Word dan Excel

Mampu Beradaptasi dengan Perubahan Lingkungan dan Pekerjaan

Mampu Berkomunikasi, Negosiasi dan Menganalisa dengan Baik

Memiliki kejujuran dan kedisiplinan yang tinggi

Memiliki komitmen dan tanggung jawab yang tinggi terhadap pekerjaan

Setidaknya memiliki 2 tahun pengalaman dalam bidang yang sesuai untuk posisi ini

Bisa bekerja dalam tim dan memimpin tim

Ketelitian dalam pekerjaan

Memberikan informasi mengenai promo, legalitas, fasilitas kepada konsumen, dsb

Mendampingi konsumen dalam pengisian form-form terkait dengan perumahan (Surat Pemesanan Rumah, Form Komplain, Kuesioner Kriteria Konsumen, dsb)

Mengupdate stock kavling secara berkala

Memastikan ketersediaan stok brosur, daftar harga dan semua formulir yang dibutuhkan dan up-to-date

Melakukan verifikasi persyaratan dan kelengkapan berkas KPR konsumen (termasuk pembayaran Booking, dsb)

Me-follow up ke bank mengenai status KPR konsumen

Melakukan Pekerjaan Administrasi di Bagian Pemberkasan KPR Konsumen dan Akad Kredit Konsumen

Follow Up Pekerjaan sesuai dengan jangka waktu yang di tentukan oleh perusahaan secara melekat

Membina hubungan internal dan eksternal, terutama dengan pihak bank dan calon konsumen

Melakukan pengawasan kerja serta administrasi di seluruh divisi dan memastikan alur kerja divisi/tim sesuai dengan SOP yang di tentukan oleh Perusahaan

Membuat laporan administrasi secara berkala

Bertanggung jawab atas semua tugas yang berhubungan dengan administrasi

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• How many years' experience do you have as a Recruitment Role?
• Produk Microsoft Office apa saja di bawah ini yang bisa kamu gunakan?
• Apakah kamu berpengalaman dalam pekerjaan administrasi?
• Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk memberi tahu perusahaanmu saat ini?