Customer Service - Batam

FIT HUB; Batam; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah pusat kebugaran di Batam mencari Customer Service untuk memberikan informasi produk dan layanan, serta menangani keluhan member. Kandidat yang ideal memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman 1 tahun sebagai Customer Service. Kemampuan komunikasi yang baik dan pengalaman dalam pencapaian target sales menjadi nilai plus. Posisi ini menuntut kemampuan bekerja di bawah tekanan dan siap ditempatkan di cabang yang ditentukan.

Qualifications

• Minimum 1 tahun pengalaman sebagai Customer Service.
• Pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan lebih disukai.
• Bersedia ditempatkan di cabang yang ditentukan oleh perusahaan.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan dari member.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Kemampuan menangani keluhan

Kemampuan bekerja di bawah tekanan

Education

Pendidikan minimal SMA/SMK

Job description

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership
• Menjadi perpanjangan tangan layanan klub dengan membantu dan menyapa Member ketika mereka tiba dan pergi; memastikan bahwa mereka senang dengan Membership mereka

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi