Customer Service

PT Citra Laksamana Utama; Padang; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan pelanggan di Padang mencari kandidat untuk posisi customer service. Tanggung jawab termasuk menjalin hubungan dengan klien, memberikan solusi, dan menyampaikan informasi dengan jelas. Diharapkan kandidat adalah pria atau wanita dengan pendidikan minimal Diploma dan dapat berbahasa Inggris dan Indonesia. Pengalaman di bidang ini diutamakan, namun fresh graduate dipersilakan melamar.

Qualifications

• Pria/Wanita, pendidikan minimal Diploma (D1, D2, D3, D4) atau S1.
• Pengalaman minimal 1 tahun di posisi customer service diutamakan.
• Dapat berbicara dalam bahasa Inggris dan Indonesia.

Responsibilities

• Menjalin hubungan baik dengan klien atau customer.
• Memberikan solusi atas permasalahan customer.
• Menerangkan informasi dengan jelas kepada customer.
• Mengikuti SOP yang berlaku untuk customer service.
• Berdomisili di Padang.

Skills

Bahasa Inggris

Bahasa Indonesia

Komunikasi

Kerja tim

Pengoperasian komputer

Education

Diploma atau S1

Job description

Tanggung Jawab

• Menjalin hubungan baik dengan klien atau customer
• Menerima dan memberikan solusi kepada customer mengenaik permasalahan yang telah dihadapi
• Memberikan penjelasan dengan bahasa yang baik sehingga customer service dapat mengerti apa yang telah perusahaan sampaikan
• Mengerjakan tugas lainnya untuk posisi customer service sesuai dengan SOP yang berlaku di setiap perusahaan
• Berdomisili di Padang

Kualifikasi / Persyaratan

1. Pria / Wanita
2. Pendidikan miimal Diploma (D1, D2, D3, D4) / S1
3. Pengalaman minimal 1 tahun (disukai)
4. Berpenampilan rapih dan menarik
5. Mampu bekerja dalam tim maupun individu
6. Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
7. Tidak memiliki logat berbicara daerah
8. Dapat berbicara dengan 2 bahasa Inggris dan Indonesia
9. Fresh Graduate Wellcome