Business Account Manager

PT Luna Media Solusi; Bogor; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan solusi media terdepan mencari Business Account Manager untuk bertanggung jawab atas proses penjualan dan pengembangan pelanggan. Di posisi ini, Anda akan berkolaborasi dengan berbagai divisi dan menangani keluhan pelanggan untuk memastikan kepuasan. Kualifikasi yang dibutuhkan meliputi D3 semua jurusan dan keterampilan komunikasi serta negosiasi yang sangat baik.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, presentasi, dan problem solving yang sangat baik.
• Mampu menyusun dan menjalankan strategi penjualan yang efektif.
• Memahami produk dan layanan ISP, jaringan, dan IT Managed Services menjadi nilai tambah.
• Disiplin dalam administrasi penjualan, manajemen waktu, dan dokumentasi kerja.

Responsibilities

• Bertanggung jawab atas seluruh proses penjualan secara mandiri.
• Mengembangkan pelanggan baru dengan melakukan riset pasar.
• Menangani keluhan dan memastikan penyelesaian tepat waktu.
• Berkolaborasi lintas divisi untuk memastikan layanan berjalan sesuai SLA.
• Mengadministrasikan kontrak dan penagihan.

Skills

Komunikasi

Negosiasi

Presentasi

Problem solving

Time management

Target-oriented

Customer-oriented

Education

D3 semua jurusan (diutamakan Manajemen, Marketing, atau Teknik Informatika)

Tools

Microsoft Office

CRM

Job description

Sebagai Business Account Manager, Anda akan bertanggung jawab atas seluruh proses penjualan secara mandiri, mulai dari perencanaan strategi, pencarian prospek, penawaran, negosiasi, penutupan kontrak, hingga pemeliharaan hubungan pelanggan eksisting.
Peran ini juga memerlukan kemampuan berkolaborasi dengan berbagai divisi internal untuk memastikan layanan berjalan sesuai SLA dan peluang pengembangan bisnis dapat dimaksimalkan.

Menyusun strategi penetrasi pasar sesuai segmen bisnis perusahaan.

2. Pengembangan Pelanggan Baru

Melakukan riset pasar untuk menemukan prospek potensial.

Mengikuti proses tender/pengadaan dan menyiapkan dokumen persyaratan.

Melakukan negosiasi hingga penutupan kontrak penjualan.

Menjadi PIC utama untuk pelanggan yang sudah ada.

Melakukan kunjungan rutin dan komunikasi aktif untuk evaluasi layanan.

Menangani keluhan, eskalasi masalah, dan memastikan penyelesaian tepat waktu.

4. Koordinasi Lintas Divisi

Berkolaborasi dengan tim Project, NOC & Support, HRGA, dan Finance untuk memastikan layanan berjalan sesuai SLA.

Memastikan seluruh aspek administratif terkait kontrak, penagihan, dan jadwal proyek berjalan tepat waktu.

5. Administrasi dan Pelaporan

Kualifikasi & Kompetensi

Pendidikan minimal D3 semua jurusan (diutamakan Manajemen, Marketing, atau Teknik Informatika).

Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, presentasi, dan problem solving yang sangat baik.

Mampu menyusun dan menjalankan strategi penjualan yang efektif.

Memahami produk dan layanan ISP, jaringan, dan IT Managed Services menjadi nilai tambah.

Menguasai Microsoft Office dan aplikasi CRM.

Memiliki SIM A dan/atau SIM C, diutamakan memiliki kendaraan pribadi.

Disiplin dalam administrasi penjualan, manajemen waktu, dan dokumentasi kerja.

Berorientasi pada target (target-oriented) dan kepuasan pelanggan (customer-oriented).

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• How many years' experience do you have as a Business Account Manager?
• Produk Microsoft Office apa saja di bawah ini yang bisa kamu gunakan?
• Berapa tahun pengalaman kerjamu di bidang riset pasar?
• Apakah kamu memiliki atau dapat mengakses kendaraan pribadi?
• Berapa tahun pengalaman kerjamu di bidang pengadaan?
• Pernahkah kamu mendapatkan pekerjaan yang membutuhkan pengalaman dalam relationship management?

PT Gigantika Pratama Prima