Jobs in Blackburn, Regno Unito
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Representante de Atención al Cliente en Viajes (Remoto)
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Especialista en Experiencia de Viajes (Remoto y Flexible)
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Especialista en Experiencia de Viajes (Remoto y Flexible)
Descrizione del lavoro
Una agencia de viajes en el Reino Unido está buscando un Representante de Experiencia del Cliente en Viajes. Este puesto implica ayudar a los clientes durante todo el proceso de viaje, incluida la asistencia con reservas. Los candidatos ideales tendrán habilidades excepcionales de comunicación, experiencia en servicio al cliente, y deben estar cómodos trabajando de manera remota. La agencia ofrece un ambiente de trabajo flexible con oportunidades de crecimiento profesional y beneficios exclusivos de viaje.
Servizi
Competenze
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Experiencia en servicio al cliente (se valora experiencia en viajes o hospitalidad).
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Comodidad con el uso de tecnología y herramientas CRM.
- Capacidad para trabajar de manera independiente en un entorno remoto.
Mansioni
- Responder a las consultas de los clientes mediante llamadas y correos.
- Asistir a los clientes con reservas y solicitudes especiales.
- Proporcionar información sobre destinos y políticas de la agencia.
- Dar seguimiento a los clientes para confirmar itinerarios.
- Resolver inquietudes o problemas de clientes.
Conoscenze
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.