Especialista en Experiencia de Viajes (Remoto y Flexible)

Prestige Travel Agency by Mich; Remote; GBP 17,000 - 27,000; Full time

Job summary

Una agencia de viajes está buscando un(a) Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje. Esta posición permite trabajar 100 % remoto con horarios flexibles, ideal para personas apasionadas por los viajes. Se requiere experiencia en servicio al cliente, habilidades de comunicación excepcionales y una fuerte atención al detalle. Los beneficios incluyen oportunidades de crecimiento profesional y descuentos exclusivos en viajes.

Benefits

Trabajo 100 % remoto

Oportunidades de crecimiento profesional

Beneficios de viaje y descuentos

Capacitación y apoyo continuo

Qualifications

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en viajes o hospitalidad.
• Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Comodidad con el uso de tecnología y aprendizaje de sistemas de reservas.
• Capacidad para trabajar de manera independiente en un entorno remoto.
• Pasión por los viajes y enfoque centrado en el cliente.

Responsibilities

• Responder a consultas de clientes de manera oportuna y profesional.
• Asistir a los clientes con reservas, cambios y cancelaciones.
• Proporcionar información precisa sobre destinos y requisitos de viaje.
• Dar seguimiento a los clientes para confirmar itinerarios y satisfacción.
• Resolver inquietudes de clientes con empatía y habilidades de resolución de problemas.
• Mantener registros precisos de clientes y reservaciones.

Skills

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal

Experiencia en servicio al cliente

Fuertes habilidades organizativas

Comodidad con el uso de tecnología

Capacidad para trabajar de manera independiente

Pasión por los viajes

Job description

Una agencia de viajes está buscando un(a) Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje. Esta posición permite trabajar 100 % remoto con horarios flexibles, ideal para personas apasionadas por los viajes. Se requiere experiencia en servicio al cliente, habilidades de comunicación excepcionales y una fuerte atención al detalle. Los beneficios incluyen oportunidades de crecimiento profesional y descuentos exclusivos en viajes.