Email, Retention and Automation Specialist

Madfish; Remote; GBP 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Міжнародна компанія у сфері розваг шукає Email та Retention спеціаліста для розбудови довгострокових відносин з клієнтами. Обов'язки включають створення email, push та SMS-кампаній, працювати з автоматизованими ланцюгами та сегментацією клієнтів. Вимоги: досвід у email-маркетингу, знання платформ Mailchimp, Klaviyo та уважність до деталей. Пропонуємо віддалену роботу, гнучкий графік та офіційне працевлаштування.

Qualifications

• Досвід у email-маркетингу, CRM або retention-маркетингу.
• Базові знання роботи з чат-ботами.
• Знання платформ для email-кампаній.
• Використання AI-інструментів для текстів та сегментації.
• Дуже висока уважність до деталей.

Responsibilities

• Створювати та запускати email/push/SMS-кампанії.
• Будувати автоматизовані ланцюжки.
• Працювати з базою клієнтів: сегментація та персоналізація.
• Аналізувати ефективність кампаній та пропонувати рішення.
• Проводити A/B-тести.
• Працювати з push-сповіщеннями.

Skills

email-маркетинг

CRM

retention-маркетинг

уважність до деталей

Tools

Mailchimp

Klaviyo

SendPulse

Manychat

Yespo

eSputnik

Job description

Ми — міжнародна компанія у сфері розваг, яка активно розвивається в Австрії та Німеччині.

Наша мета — підкорювати нові ринки та дарувати унікальний досвід у сфері розваг по всьому світу. Ми створюємо квест-кімнати, міні-гольф, лазертаг-арени, інтерактивні розважальні простори та інші проекти у сфері entertainment.

Зараз ми шукаємо Email та Retention спеціаліста, який допоможе будувати довгострокові відносини з клієнтами та виведе наші комунікації на якісно новий рівень.

Обов’язки

• створювати та запускати email/push/SMS-кампанії (новини, акції, welcome-серії);
• будувати та налаштовувати автоматизовані ланцюжки (drip-campaigns, winback, reactivation, loyalty);
• працювати з базою клієнтів: сегментація, логіки взаємодії, персоналізація;
• аналізувати ефективність кампаній (open rate, CTR, конверсії, скарги на спам) і пропонувати рішення для покращення;
• проводити A/B-тести (тексти, дизайн, сценарії);
• працювати з push-сповіщеннями (налаштування, запуск, аналіз результатів).

Умови роботи

• Віддалена робота.
• Гнучкий графік.
• Заробітна плата у валюті (євро)
• Офіційне працевлаштування.
• Мінімум бюрократії, максимум креативу.

Що ми очікуємо

• Досвід у email-маркетингу, CRM або retention-маркетингу.
• Базові знання роботи з чат-ботами (Manychat або інші).
• Знання платформ: Mailchimp / Klaviyo / SendPulse / Yespo / eSputnik (або подібні).
• Використання AI-інструментів для текстів та сегментації
• Дуже висока уважність до деталей. Ви кілька разів перевірите лінки, тексти й налаштування перед запуском. Це не формальність, а ключ до успіху: кожна дрібниця впливає на результат.