Postes à Villeurbanne, France

En tant qu'évaluateur/évaluatrice de marques de luxe, vous entrerez dans l'univers du luxe pour évaluer discrètement l'expérience client en donnant un avis essentiel qui aidera les marques à affiner leurs services. Qu'il s'agisse de visiter des boutiques, d'acheter en ligne ou de retourner un produit, votre voix façonne l'avenir de l'industrie du luxe.

• Choisissez vos missions : adaptez vos missions à vos préférences personnelles et à votre profil
• Visitez des boutiques de luxe ou évaluez en ligne : dialoguez avec les Conseillers dans les boutiques ou en ligne depuis le confort de votre domicile
• Observez attentivement : examinez l'ambiance, la qualité du service et l'expérience globale du client
• Donnez un avis honnête : utilisez notre plateforme pour partager vos observations à l'aide de questionnaires

• Mode & Haute Couture
  • Louis Vuitton, Saint Laurent, Balenciaga, Versace, Prada, Moncler, Fendi, Bottega Veneta, Ferragamo, COS, Bally, Dolce & Gabbana
• Joaillerie & Montres
  • Tiffany & Co., De Beers, Piaget, IWC, Boucheron, Pandora
• Beauté & Soins de la peau
  • Guerlain, Sephora, L'Oréal, Givenchy
• Automobile
  • Bentley, Jaguar, Genesis, Maserati, Vespa

• Être flexible : les missions s'adaptent à votre emploi du temps et à vos préférences
• Continuer l'évaluation : dialoguer avec les Conseillers en boutique ou en ligne
• Observer l'expérience client : ambiance, service et qualité
• Partager votre avis : compléter les questionnaires sur la plateforme

• Collaboration avec des marques emblématiques
• Mission flexibles adaptées à vos intérêts
• Rémunération pour votre temps et votre contribution, avec possibilité de remboursement sur les achats
• Plateforme conviviale pour gérer les missions et les avis

1. Inscrivez-vous : inscrivez-vous sur live.cxg.com et confirmez votre adresse e-mail
2. Complétez votre profil : remplissez vos informations à 100 % et attendez que votre profil soit vérifié
3. Obtenez la certification : validez la Certification Générale pour accéder aux missions
4. Postulez pour des missions : explorez des missions avec des marques qui vous intéressent
5. Commencez à évaluer : commencez à faire la différence sur le marché du luxe

• Évaluations sans achat : Gagnez une rémunération basée sur la complexité de la mission
• Évaluations avec achat : Remboursement des articles approuvés conformément aux instructions de la mission

Chez CXG, nous mettons en relation des marques haut de gamme avec plus de 80 000 évaluateurs et évaluatrices dans 70 pays. Avec 12 bureaux dans le monde et près de deux décennies d'expertise dans le domaine de l'expérience client dans la vente au détail, nous nous engageons à redéfinir l'expérience client pour les géants du luxe. Rejoignez-nous et profitez de la flexibilité du travail en déplacement grâce à notre plateforme mobile, CXG Live. Sur cette plateforme, vous pouvez gérer en toute transparence les missions, les certifications et les avis.

• Vous avez 18 ans ou plus
• Vous êtes déjà client(e) de marques haut de gamme ou de luxe
• Vous n'êtes pas engagé(e) contractuellement avec des marques de vente au détail, afin de préserver l'intégrité
• Vous êtes ponctuel(le), organisé(e), soucieux/soucieuse du détail et fiable
• Vous êtes attentif/ve à et passionné(e) par l'expérience client
• Aucune expérience antérieure n'est requise, nous accordons de l'importance aux commentaires honnêtes de la part de clients authentiques