Jobs in Colmar, France

Localisation : Athènes, Grèce (travail sur site ou à distance possible)

Date de début : Plusieurs dates disponibles

Formation : 2 semaines (entièrement rémunérée)

Type de contrat : Temps plein

Description du poste

Vous parlez couramment français et êtes passionné(e) par le service client ?

Rejoignez une équipe internationale et contribuez à offrir une assistance de haute qualité aux clients du marché francophone.

Vos missions principales :

Gérer les demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.

Fournir des informations claires et précises sur les produits et services.

Résoudre les problèmes clients avec empathie et professionnalisme.

Mettre à jour les dossiers clients et suivre les procédures d’escalade.

Atteindre les objectifs de performance liés à la qualité, à la satisfaction et à la productivité.

Profil recherché :

Niveau français natif ou quasi natif .

Bon niveau d’ anglais (B2 minimum) .

Passeport européen ou permis de travail grec obligatoire.

Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

Une première expérience en service client est un atout.

À l’aise avec les outils informatiques de base et les systèmes CRM.

Disponible pour travailler sur des horaires rotatifs .

Ce que nous offrons :

Salaire compétitif

Prime de performance mensuelle et annuelle

Accueil à l’aéroport à l’arrivée.

2 semaines d’hébergement en hôtel fournies.

Appartement permanent trouvé pour vous (frais d’agence pris en charge).

Flexibilité : télétravail ou travail sur site.

Soutien à la relocalisation complet (vols, hébergement, etc.) pour les candidats venant de l’étranger.

Assurance santé privée.

Opportunités d’évolution professionnelle.

Environnement de travail moderne et multiculturel.