Jobs in Caen, France
TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT (H/F)
EURO INFORMATION SERVICES
Technicien(ne) itinérant en maintenance IT & monétique
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France Travail
TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT (H/F)
Job summary
Une entreprise de services technologiques recherche un Technicien itinérant pour l'installation et la réparation de matériels informatiques. Vous interviendrez sur divers sites clients, en rédigeant des rapports et en assurant la satisfaction du service client. Un BAC PRO, DUT ou BTS dans les domaines techniques est exigé, accompagnés d'une première expérience réussie. Le poste requiert un permis B pour des déplacements fréquents. La rémunération est fixe sur 13 mois, accompagnée d'autres avantages.
Benefits
Qualifications
- Expérience réussie en installation et maintenance de matériels informatiques.
- Formation technique exigée.
- Permis B requis.
Responsibilities
- Intervenir pour l'installation et la réparation de matériels.
- Analyser et préparer les interventions.
- Assurer la commande et le retour de matériel.
- Échanger avec le client sur le bon fonctionnement du matériel.
Skills
Education
EURO INFORMATION SERVICES (EIS) est une entreprise de maintenance et d’installation informatique et monétique.
Le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Assurer l’installation et la maintenance des matériels informatiques et monétiques pour les agences bancaires ainsi que pour leurs clients commerçants.
- les terminaux (ordinateurs, imprimantes, tablettes...),
- le libre-service bancaire (guichets automatiques bancaires, distributeurs de billets...)
- la téléphonie,
- le matériel monétique (terminaux de paiement électronique),
- la vidéosurveillance,
- et l’alarme.
Entreprise dynamique, EIS se distingue par son développement constant.
Présente dans toute la France ainsi qu’aux Antilles, en Corse et en Guyane, la société compte aujourd'hui plus de 800 collaborateurs et près de 70 établissements.
- Qualité de service
- Esprit d'équipe
- Amélioration continue
- Agilité
- Développement et compétences
En tant que Technicien itinérant (H / F), vous intervenez sur différents sites clients pour l'installation et la réparation de matériels informatiques et / ou monétiques.
- Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage…)
- Analyser et préparer les interventions confiées
- Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l’ensemble du territoire couvert par EIS
- Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail : Echanger avec le client à l’arrivée et au départAnalyser l’intervention (vérification de la qualification, diagnostic de panne)Réaliser les opérations de dépannage et d’installation selon les instructions et procéduresRéaliser les tests nécessaires à la vérification du bon fonctionnement du matérielS’assurer de la propreté des lieux après son interventionRéaliser les actions administratives, informatiques et logistiquesExpliquer les fonctionnalités du matériel au client lorsque nécessaire
- Assurer la commande et / ou le renvoi du matériel dans les délais définis
- Remonter les incidents d’exploitation à la hiérarchie.
Rémunération fixe sur 13 mois
Participation et intéressement aux bénéfices
Mutuelle et contrat de prévoyance avantageux
RTT
CSE dynamique
Diplômé d'une formation technique, BAC PRO, DUT ou BTS dans les domaines de la maintenance informatique, l'électronique oule réseau.
Vous justifiez d'une première expérience réussie.
- Réactivité
- Capacités de rigueur et de précision
- Sens du service au client
- Capacité de reporting
- Bonne présentation
Vous disposez obligatoirement d'un permis B (véhicule de service à disposition - déplacements à prévoir)
Une formation à l'habilitation électrique BR BTA en cours de validité, serait un plus.
Dans le cadre de notre politique diversité, EIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.