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Customer Care Specialist — FR/EN, CRM & Order Support
Job summary
Une entreprise dans le secteur agroalimentaire recherche un assistant service client pour un remplacement de 6 mois. Vous serez responsable du support administratif et du suivi des commandes, tout en assurant la satisfaction des clients. Le candidat idéal doit avoir une formation Bac+2/+3, un bon niveau en communication en français et en anglais, ainsi que de bonnes compétences relationnelles. Un sens de l’autonomie et de la rigueur est aussi indispensable. Des avantages tels qu'une mutuelle santé familiale ont été mentionnés.
Benefits
Qualifications
- Vous avez une première expérience dans un poste similaire.
- Vous maîtrisez le français et l'anglais à l'écrit et à l'oral.
- La connaissance d'une autre langue (allemand, espagnol, italien) est un atout.
Responsibilities
- Assurer le suivi des commandes et contrats de vente.
- Traiter les demandes et réclamations clients rapidement.
- Collaborer avec l’équipe commerciale pour améliorer la relation client.
Skills
Education
Tools
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.