Vendeur Vendeuse en Boulangerie H / F

Rey & Fils; Cap-d'Ail; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une boulangerie locale recherche une personne dynamique pour un poste de service à la clientèle. Vous accueillerez et conseillerez les clients tout en gérant les transactions. Une expérience antérieure dans la vente est souhaitée. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences interpersonnelles et une passion pour le service client. Un environnement convivial et des opportunités de formation sont offerts.

Prestations

Environnement de travail convivial

Formations continues

Opportunités d'évolution de carrière

Salaire compétitif avec commissions

Qualifications

• Expérience dans un poste de vente ou de service à la clientèle, idéalement dans le secteur alimentaire.
• Excellentes compétences en communication et sens de l'écoute.
• Passion pour le service client et capacité à gérer les réclamations.

Responsabilités

• Accueillir, informer et conseiller les clients.
• Représenter la marque et contribuer à la fidélisation.
• Gérer les transactions et assurer un service de caisse.

Connaissances

Sensibilité au contact

Compétences commerciales

Dynamisme

Rigueur

Curiosité

Formation

Formation en commerce ou vente

Description du poste

Vos missions :

• Service à la clientèle : Accueillir, informer et conseiller nos clients selon leurs besoins et préférences.
• Image de l'entreprise : Représenter notre marque avec fierté et contribuer à la fidélisation de notre clientèle.
• Informations produits : Informer nos clients sur la composition, la conservation, la traçabilité et les allergènes de nos produits.
• Recommandations personnalisées : Fournir des conseils adaptés aux questions des clients pour les aider à faire le meilleur choix.
• Compétences commerciales : Gérer les transactions, prendre les commandes et assurer un service de caisse efficace.
• Évaluation des produits : Attirer les clients en présentant nos produits de manière attrayante sur les étagères et dans les vitrines.
• Normes d'hygiène : Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire tout en gérant l'emballage et l'étiquetage.

Qualités requises :

• Sensibilité au contact et compétences commerciales.
• Capacité d'argumentation et de persuasion.
• Dynamisme et rigueur.
• Curiosité et intérêt pour nos produits.

Organisation de votre journée :

• 6h00 - 6h30 : Mise en place et ouverture du magasin.
• 8h00 - 8h45 : Préparation de gâteaux et produits salés.
• 11h00 : Refaire la vitrine de la pâtisserie.
• 15h00 : Nettoyage des vitrines et préparation pour le lendemain.
• 19h30 : Fermeture du magasin et conservation des produits.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail convivial et dynamique.
• Des formations continues pour développer vos compétences.
• Des opportunités d'évolution de carrière.
• Un salaire compétitif avec des commissions attractives.

1. Expérience et formation :

• Expérience préalable dans un poste de vente ou de service à la clientèle, idéalement dans le secteur de l'alimentation ou de la vente au détail.
• Formation en commerce, vente ou un domaine connexe est un plus.

2. Compétences interpersonnelles :

• Excellentes compétences en communication, avec une capacité à établir un contact chaleureux et professionnel avec les clients.
• Sens de l'écoute pour comprendre les besoins et préférences des clients.

3. Sens du service client :

• Passion pour le service à la clientèle, avec un désir de dépasser les attentes des clients.
• Capacité à gérer les réclamations et à résoudre les problèmes de manière efficace et courtoise.

4. Compétences commerciales :

• Aptitude à argumenter et à persuader, avec une bonne compréhension des techniques de vente.
• Capacité à travailler avec des objectifs de vente et à faire preuve d'initiative pour les atteindre.

5. Dynamisme et motivation :

• Personne dynamique, motivée et proactive, capable de travailler dans un environnement rapide.
• Capacité à gérer plusieurs tâches tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.

6. Rigueur et souci du détail :

• Attention aux détails, notamment en ce qui concerne les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
• Capacité à suivre des procédures et à respecter les normes de l'entreprise.

7. Curiosité et intérêt pour les produits :

• Intérêt pour les produits vendus, avec une volonté d'apprendre et de se tenir informé des nouveautés.
• Compétences en langues étrangères sont un atout, permettant de mieux servir une clientèle diversifiée.

8. Flexibilité :

• Disponibilité pour travailler selon des horaires variés, y compris les week-ends et les jours fériés.
• Capacité à s'adapter aux changements de tâches et aux besoins de l'entreprise.