Overview
Le Coin des Barons est une entreprise en pleine expansion, spécialisée dans le secteur du Trading Card Game (TCG). Avec six boutiques (Bordeaux, Paris, Lyon, Narbonne, Périgueux et Bruxelles) et une forte présence en ligne, nous proposons une expérience immersive dédiée aux fans de Pokémon dans notre boutique parisienne, en partenariat exclusif avec The Pokémon Company. Nous recrutons un(e) Vendeur(se) Polyvalent(e) pour rejoindre l’équipe de vente parisienne.
Responsabilités
- Expérience client: accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur expérience immersive Pokémon; mettre en valeur les produits et assurer une présentation attractive de l’espace Pokémon; gérer l’affluence et assurer une circulation fluide des visiteurs.
- Tenue de la boutique: réaliser la présentation des produits et des vitrines selon les directives; gérer la mise en rayon, l’affichage des prix et les fiches produits sur Hiboutik; accueillir, conseiller et encaisser les clients tout en veillant à la sécurité; gérer les encaissements et le service client; réaliser l’ouverture, la fermeture et vérifier la caisse; réceptionner les marchandises et gérer les livraisons.
- Entretien: assurer la propreté du magasin et du stockage (sols, vitres, poubelles, étagères).
- Achats et gestion des cartes aux particuliers: procéder aux achats de cartes selon notre politique; trier, évaluer et mettre en vente les cartes sur nos plateformes en ligne.
- Préparation des commandes et expédition: conditionner, emballer et expédier les commandes reçues via notre site internet et autres plateformes.
- Service après-vente et événements: gérer le service après-vente de niveau 1 en boutique et par téléphone; participer à l’organisation et à l’animation des événements en boutique, y compris des tournois.
Profil recherché
- Expérience dans la vente, le contact client et le conseil personnalisé.
- Bonus: connaissance des TCG et de l’univers Pokémon.
- Dynamique, souriant(e) et doté(e) d’un excellent relationnel.
- Capacité à gérer une forte affluence et à travailler sous pression.
- Bonnes compétences en informatique pour l’utilisation des outils de gestion de stock et d’encaissement.
- Sens du service, de l’écoute et de la satisfaction client; maîtrise de l’anglais apprécié pour accueillir une clientèle internationale.
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public (indispensable)
- Développer et fidéliser la relation client (indispensable)
- Gestion de l’inventaire (indispensable)
- Gérer une caisse (indispensable)
- Informer et renseigner sur les articles en vente (indispensable)
- Procéder à l’encaissement (indispensable)
- Présenter et valoriser un produit ou service (indispensable)
- Réaliser la mise en rayon (indispensable)
- Réceptionner des produits et vérifier la conformité d’une livraison (indispensable)
- Répondre aux attentes d’un client (indispensable)
- Techniques de mise en rayon (indispensable)
- Utiliser les outils numériques (indispensable)
- Procédures d’encaissement (indispensable)
Savoir-être professionnels
- Avoir l’esprit d’équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Conditions de travail
- Type de contrat : CDD 3 mois, temps plein 39h, possibilité de CDI à l’issue du CDD
- Horaires : selon les horaires de la boutique (soir et week-end)
- Prise de poste : dès que possible
Rémunération
Salaire brut mensuel: 2100 euros sur 12 mois
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d’activité : Commerce de détail de jeux et jouets en magasin spécialisé
Employeur
Le Coin des Barons est une entreprise innovante du secteur TCG. Rejoignez une équipe jeune et ambitieuse pour contribuer à son expansion internationale.
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