Vendeur Call Center H/F

Camo Emploi; Lanester; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution basée à Lanester recherche un(e) Vendeur(se) Call Center en CDI. Le candidat devra assurer une relation de qualité par téléphone, identifier les besoins des clients et établir des devis personnalisés. Ce poste est idéal pour ceux souhaitant rejoindre une équipe dynamique, innovante et solidaire. Les missions incluent aussi la gestion des retours et des réclamations, garantissant ainsi la satisfaction client dans un cadre respectueux des normes de qualité.

Qualifications

• Avoir de l'expérience dans la relation client par téléphone.
• Être capable de travailler en équipe et de gérer des situations de stress.
• Avoir un bon sens de l'écoute et d'analyse.

Responsabilités

• Assurer une relation client de qualité par téléphone.
• Identifier les besoins clients et les conseiller.
• Établir des devis précis et personnalisés.

Description du poste

Dans le cadre d’un remplacement, je recherche un(e) Vendeur(se) Call Center en CDI, basé(e) à Lanester, pour intégrer une équipe dynamique au sein d’une entreprise reconnue dans la distribution de pièces détachées automobile et poids lourds.

Rattaché(e) au Responsable Call Center, vos missions principales seront :

• Assurer une relation client de qualité par téléphone
• Identifier les besoins clients et les conseiller avec pertinence
• Rechercher les références dans les bases de données internes
• Établir les devis précis et personnalisés
• Gérer les retours, réclamations et assurer un suivi rigoureux des commandes
• Veiller à la satisfaction client en respectant les standards qualité de l’entreprise

Vous souhaitez rejoindre une structure solide, innovante et qui valorise le développement de ses collaborateurs ? Ce poste est fait pour vous.