Un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) en alternance - H / F

Pigier Clermont-Ferrand; Veyre-Monton; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce est à la recherche d'un Conseiller Commercial en alternance dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Vous serez chargé de gérer la relation avec les clients, de relancer l'activité commerciale et d'assurer leur satisfaction. Ce poste est idéal pour les étudiants motivés par le contact client et désireux d'apprendre dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Vous préparez un BTS NDRC.
• A l'aise au téléphone avec une bonne capacité d'écoute.
• Une première expérience en téléprospection est un plus.

Responsabilités

• Gérer et mettre à jour la base de données clients.
• Recontacter les clients inactifs pour relancer l'activité commerciale.
• Identifer les besoins et proposer des solutions adaptées.

Connaissances

Capacité d'écoute

Persuasion

Organisation

Formation

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Description du poste

Notre école Pigier Clermont-Ferrand ouvre ses portes pour la rentrée de septembre 2025, mais nous sommes d’ores et déjà en partenariat avec un large éventail d’entreprises dans le Puy-de-Dôme.

Nous pourrons ainsi assurer une expérience professionnelle significative à chacun de nos étudiants. L’une de nos entreprises partenaires, spécialisée dans les solutions d’efficacité énergétique pour les particuliers, recherche un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) en alternance.

DESCRIPTION DU POSTE

Dans le cadre de votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) sur 2 ans, vous accompagnerez l’entreprise dans la gestion et le développement de la relation client, avec un objectif principal : valoriser, relancer et fidéliser le fichier client existant.

MISSIONS

• Gérer et mettre à jour la base de données clients
• Recontacter les clients inactifs pour relancer l’activité commerciale
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
• Qualifier les contacts et assurer un suivi rigoureux
• Participer à la fidélisation et à la satisfaction client

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous préparez un BTS NDRC
• À l’aise au téléphone, vous avez une bonne capacité d’écoute et de persuasion
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et motivé(e) par la relation client
• Une première expérience en téléprospection ou relation client serait un plus

MODALITÉS

• Alternance de 2 ans
• Dès que possible
• Localisation : Veyre-Monton (63960)