Tribe Lead - Tribu Data Client H / F

Crédit Agricole S.A.; Paris; Hybride; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une importante banque française à Paris cherche un Tribe Lead pour piloter des projets Data au sein d'une équipe dynamique. Ce poste exige une expérience en gestion de projet et des compétences managériales. Le candidat idéal aura un diplôme Bac + 5 et un background dans le secteur des Assurances. Avantages incluent télétravail flexible, 34 CP + 11 RTT et des rémunérations variables.

Prestations

Modèle managérial bienveillant

Télétravail flexible

34 CP + 11 RTT

Rémunérations fixe et variable

Avantages bancaires

Mutuelle prise en charge à 75%

Qualifications

• Expérience en gestion de projet Data, idéalement dans le secteur Assurances.
• Fibre managériale avec expérience en management opérationnel.
• Diplôme d'école de commerce ou d'école d'ingénieur.

Responsabilités

• Organiser et piloter les projets de l'équipe.
• Gérer les besoins et solutions pour la valeur recherchée.
• Estimer les moyens nécessaires à la réalisation des projets.

Connaissances

Sens du service client

Coopération en transversal

Feedback

Pilotage de projets

Travail en équipe

Formation

Bac + 5 / M2 et plus

Outils

Jira

SQL

Power BI

Suite Office

Triskell

Description du poste

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Intitulé du poste

Tribe Lead - Tribu Data Client H / F

Type de contrat

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l\'assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client. La Direction de la Transformation accompagne notre Groupe pour mener à bien cette transformation digitale. Pour vous, c\'est l\'opportunité de vivre une riche aventure humaine, dans une structure en pleine transformation, avec de nombreuses possibilités d\' évolution.

Vous aurez en charge un périmètre Vie et Dommage, avec un focus sur la captation, l\'exploitation et l\'exposition de la donnée dans les parcours Client et Conseiller

La tribu est composée de 2 squads qui organisent, pilotent et délivrent des projets Data avec les contributeurs de la Data et métiers concernés

Concrètement, de quoi s\'agit-il sur le terrain ?

• Organiser les activités de l\'équipe et l\'accompagner au quotidien : pilotage des projets, conception, animation des contributeurs, reporting aux instances, rédaction des livrables projets, soutien méthodologique (budget / planning / pilotage par les risques)
• Questionner les besoins et les solutions pour garantir la bonne adéquation avec la valeur recherchée
• Gérer les plans de charges de l\'équipe pour s\'assurer de la cohérence entre capacité à faire, reste à faire et budget
• Estimer les moyens nécessaires à la réalisation des projets qui seront confiés à l\'équipe (humains, techniques, financiers, délais...)
• Participer à la définition des objectifs et à l\'évaluation des collaborateurs dans le cadre du dispositif annuel, en lien avec les Responsables de Chapter (managers hiérarchiques)
• Garantir le respect des normes, procédures et réglementations
• Prendre en charge les dossiers qui excèdent les attributions de vos collaborateurs et notamment les situations délicates et inhabituelles
• Développer l\'écoute client en facilitant les interactions opérationnelles entre les BU et la Data, en identifiant les attentes des BU vis à vis des SI et en remontant les problématiques opérationnelles rencontrées par les BU

Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l\'équipe et par votre manager dans la prise en main de vos missions.

Vos avantages

• Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
• Des opportunités professionnelles dans l\'ensemble du Groupe Crédit Agricole.
• Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d\'un temps plein annuel.
• 34 CP + 11 RTT.
• Rémunérations fixe et variable individuelle.
• Intéressement et épargne salariale avec abondement.
• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
• Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable...

Localisation du poste

Localisation

Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris

Ville

Paris

Critères candidat

Niveau d\'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Vous avez obtenu un diplôme d\'école de commerce ou d\'école d\'ingénieur.

Niveau d\'expérience minimum

6 - 10 ans

Expérience

Vous avez une expérience en gestion de projet Data, de préférence dans le secteur Assurances.

Vous avez une fibre managériale, et idéalement une première expérience en management opérationnel.

Compétences

Compétences comportementales recherchées :

• Avoir le sens du service client
• Coopérer et fonctionner en transversal
• Donner et recevoir du feedback
• Piloter des projets
• Travailler en équipe

Outils informatiques

Jira, SQL, Power BI, Suite Office, Triskell