Titre Professionnel Conducteur Livreur sur Véhicules Utilitaires Légers - FACTEUR (H/F)

Formaposte Sud Est; Céret; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution recherche un alternant pour le poste de Conducteur Livreur au sein d’une plateforme de distribution. Les responsabilités incluent la préparation et la distribution de courrier et colis, ainsi que la création de relations avec les clients. Les candidats doivent posséder un Brevet des collèges et un permis B. Ce type d’emploi en alternance offre un cadre d’apprentissage pratique, tout en permettant de développer des compétences en service client.

Prestations

Rémunération attractive selon contrat d'apprentissage

Formation incluse

Qualifications

• Éligibilité au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans) ou de professionnalisation.
• Permis B détenu avant la signature du contrat.
• Expérience professionnelle d’au moins 3 mois.

Responsabilités

• Préparer votre tournée au centre de distribution.
• Distribuer les courriers et colis sur votre tournée.
• Détecter les nouvelles opportunités clients lors des tournées.

Connaissances

Manutention

Relation client

Capacité à travailler en équipe

Formation

Brevet des collèges

Description du poste

Titre Professionnel Conducteur Livreur sur Véhicules Utilitaires Légers - FACTEUR (H/F)

Responsable de la préparation et de la distribution de courrier et colis au sein d’une plateforme de distribution. Le facteur propose également des services de proximité aux clients.

Programme de formation

• Manutention, conduite et livraison
• Prévention sécurité environnement
• Relation client, vente et posture professionnelle
• Expression orale
• Environnement services-courriers-colis
• Organisation d’une tournée (préparation, prise en charge, distribution et retours)
• Règles de distribution, réglementation et standards de service aux clients
• Nouveaux services de proximité

Alternance

• Salarié sous contrat d’apprentissage : 846 € à 1840 €* brut selon l’âge
• Salarié sous contrat de professionnalisation : 1801 €* brut
• Salaire indicatif ; peut varier à l’entrée en formation

Rythme

7‑mois de cursus en alternance incluant 6 semaines de formation théorique réparties sur l’ensemble de la formation.

Phases d’immersion professionnelle

• Découverte : entretien d’accueil, visite du centre de distribution, intégration dans l’équipe et découverte du métier
• Apprentissage : progression des missions, appropriation des produits/services et de la démarche relation client de La Poste
• Autonomie contrôlée : réalisation de tournées de livraison courrier/colis, promotion des produits et services

Admission

Prérequis

• Éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans à la signature) ou de professionnalisation (pas de limite d’âge)
• Brevet des collèges
• Permis B détenu avant la signature du contrat
• Expérience professionnelle d’au moins 3 mois (stages et jobs d’été inclus)
• Casier judiciaire vierge (Bulletin numéro 3)
• Pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés

Déroulé des admissions

• Demande d’inscription sur le site internet de Formaposte Sud Est
• Constitution et envoi du dossier d’inscription par mail
• Étude par Formaposte de votre dossier complet
• Entretien employeur
• Validation d’entrée en formation
• Constitution du dossier administratif pour l’établissement du contrat

Métier visé : FACTEUR (H/F)

Le contexte

Au sein d’une plateforme de distribution de courrier/colis, le facteur prépare et distribue le courrier et colis auprès d’une clientèle de particuliers et d’entreprises, en respectant les standards de qualité de service. Le facteur est également amené à proposer des services de proximité auprès des clients.

Missions

Distribution courrier et colis

• Préparer votre tournée au centre de distribution dans le respect des procédures (tri, flashage…)
• Distribuer les courriers et colis sur votre tournée en respectant les procédures et standards de qualité de La Poste Groupe (voiture, staby, vélo électrique, à pied…)
• Participer aux briefs et débriefs des tournées avec votre équipe et votre manager

Relations clients et services de proximité

• Ambassadeur des offres et services de proximité de La Poste Groupe
• Détecter les nouvelles opportunités clients lors des tournées
• Informer les clients des nouvelles offres et services répondant à leurs besoins
• Réalisations des prestations de service sur votre tournée (Veillez sur mes parents, Recygo…)

Santé et sécurité au travail

• Appliquer les procédures et consignes de sécurité relatives au poste de travail
• Contribuer à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses

Niveau hiérarchique

Stagiaire / Alternant

Type d’emploi

Fonction : Gestion et Secteur industriel