Téléconseiller Gestionnaire H / F

Recrutop Paris Centre; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services de santé à Paris cherche à recruter un agent pour gérer les demandes d'informations des assurés et des professionnels de santé. Le candidat devra orienter les appelants vers les services appropriés, enregistrer les ouvertures des dossiers et assurer la conformité des documents. Ce poste requiert une attention méticuleuse aux détails et un sens aigu du service client.

Responsabilités

• Répondre aux demandes d'informations des assurés et des professionnels de santé dans un objectif de qualité.
• Orienter les appelants vers les services adéquats si nécessaire.
• Enregistrer les ouvertures des dossiers de gestion et contrôler la conformité des documents.
• Emettre des préconisations et assurer le suivi des dossiers.
• Contrôler les calculs de remboursements.

Description du poste

A propos de l'entreprise

Notre client est une société spécialisée dans les services de santé.

A propos du poste

A propos du poste : Vos missions :

• Répondre aux demandes d'informations des assurés et des professionnels de santé dans un objectif de qualité et de satisfaction client
• Orienter si nécessaire les appelants vers les services adéquats
• Enregistrer les ouvertures des dossiers de gestion et s'assurer de la conformité et de la complétude des documents réceptionnés
• Emettre des préconisations et s'assurer du bon suivi des dossiers
• Contrôler les calculs de remboursements émanant des centres de gestion