Téléconseiller Commerce H / F

HUBSIDE; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

HUBSIDE recherche un commercial passionné pour rejoindre son pôle commercial. En tant que point de contact principal pour nos clients, vous serez responsable de traiter leurs appels, fournir des conseils sur leurs contrats d'assurance, et traiter les demandes de résiliation. Si vous êtes un bon communicant avec une forte empathie et un talent pour la négociation, ce poste est fait pour vous. Profitez d'un environnement dynamique et de différentes primes et bénéfices.

Prestations

Mutuelle

Restaurant d’entreprise

Participations et intéressement

Qualifications

• Expérience réussie dans la vente par téléphone.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
• Excellent orateur, capable d'expliquer et convaincre.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des clients.
• Traiter les demandes liées aux contrats d'assurance.
• Proposer des solutions adaptées aux clients.

Connaissances

Relation client

Négociation

Argumentation

Empathie

Esprit d'équipe

Formation

Bac dans le domaine commercial

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients :

• Renseigner les assurés par téléphone sur leur contrat d’assurance
• Traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins (parfaite connaissance de nos différents packs et garanties)
• Traiter les demandes de résiliation
• Des appels sortants sont également à prévoir

De formation Bac dans le domaine commercial et/ou une expérience significative en commerce, vous avez un grand sens de la relation client et une fibre commerciale très développée : vous êtes un(e) chasseur(se) dans l’âme !

Vous êtes un excellent orateur, savez expliquer, convaincre, argumenter et négocier par téléphone. Votre empathie naturelle et esprit d’équipe feront la différence.

Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la vente par téléphone et/ou dans la gestion des contrats d’assurance.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.

Ce poste nécessite d'être disponible jusqu'à 19h et certains samedis dans le mois.

DESCRIPTIF DU POSTE À POURVOIR

Rattaché(e) au pôle commercial, votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients :

• Renseigner les assurés par téléphone sur leur contrat d’assurance
• Traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins (parfaite connaissance de nos différents packs et garanties)
• Traiter les demandes de résiliation
• Des appels sortants sont également à prévoir

PROFIL REQUIS

De formation Bac dans le domaine commercial et/ou une expérience significative en commerce, vous avez un grand sens de la relation client et une fibre commerciale très développée : vous êtes un(e) chasseur(se) dans l’âme !

Vous êtes un excellent orateur, savez expliquer, convaincre, argumenter et négocier par téléphone. Votre empathie naturelle et esprit d’équipe feront la différence.

Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la vente par téléphone et/ou dans la gestion des contrats d’assurance.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.

Ce poste nécessite d'être disponible jusqu'à 19h et certains samedis dans le mois.

RÉMUNÉRATION

Salaire brut mensuel indicatif : 2 000 € à 3 000 € (dont primes, intéressement + participation, mutuelle, PEE, PERCO, restaurant d’entreprise, ...)

Qualification : employé