Technico-Commercial Sédentaire Saint-Etienne H/F

Page Personnel; Saint-Étienne; Sur place; EUR 37 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée dans le secteur électronique recherche un Technico-Commercial Sédentaire à Saint-Étienne. Ce poste consiste à gérer les demandes des clients, offrir des conseils techniques, et maintenir des relations à long terme avec un portefeuille établi. La rémunération fixe est de 37 000 € avec un variable et des avantages tels que des tickets restaurants et mutuelle.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle

Téléphone

Ordinateur

Qualifications

• Expérience en gestion des appels entrants et définition de solutions adaptées.
• Capacité à travailler en binôme avec des interlocuteurs externes.
• Compréhension des exigences qualitatives et quantitatives.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et demandes du site internet.
• Conseiller les clients pour identifier la solution appropriée.
• Assurer le suivi des offres et des objectifs.

Connaissances

Conseil technique

Gestion des relations clients

Analyse des besoins

Description du poste

En tant que Technico-Commercial Sédentaire Saint-Etienne, vous assurez le suivi des clients et des demandes entrantes, en apportant des conseils techniques adaptés dans le secteur Électronique.

Missions principales

• Gérer les appels entrants et les demandes via le site internet.
• Conseiller les clients pour identifier la solution la plus adaptée à leurs besoins.
• Assurer le suivi des offres et des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Gérer un portefeuille de clients existants et maintenir une relation durable.
• Exploiter une base de données riche et fidéliser les clients (renouvellement tous les 2-3 ans).
• Travailler en binôme avec un·e technico-commercial·e itinérant·e pour le Sud de la France.
• Collaborer avec le service marketing pour le traitement des prospects (peu de prospection directe).
• Respecter les procédures internes et garantir la satisfaction client.

Rémunération

Rémunération fixe 37 000 + variable + avantages : tickets restaurants, mutuelle, téléphone et ordinateur