VOTRE MISSION
Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et contribuer au développement de notre chiffre d\'affaires. Grâce à votre expertise technique et votre bon relationnel, vous établirez des relations de confiance durables avec nos clients.
VOS RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Diagnostic Technique : Analyser les demandes techniques et les problématiques des clients pour proposer des solutions fiables et optimisées.
- Sélection Technique : Réaliser des sélections techniques précises et adaptées aux besoins des clients.
- Création de Devis : Élaborer des devis en fonction des besoins exprimés par les clients.
- Suivi Proactif : Relancer régulièrement votre portefeuille clients pour assurer un suivi de qualité.
- Support aux Litiges : Fournir un support efficace en cas de litiges clients pour maintenir la satisfaction et la confiance.
- Coordination : Travailler en étroite collaboration avec votre binôme pour assurer un suivi client optimal.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Ambiance Dynamique : Rejoignez une équipe motivée et collaborative où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités.
- Formation Continue : Bénéficiez de formations régulières pour rester à la pointe de l\'innovation technique et commerciale.
- Opportunités de Carrière : Évoluez au sein d\'une entreprise en pleine croissance avec des perspectives de carrière passionnantes.
LOCALISATION : Nantes (44)
VOTRE PROFIL
Pour vous épanouir et réussir sur ce poste, vous :
- Etes diplomé d\'un Bac +2 / 3 dans le génie climatique, thermique, fluide (ou les énergies renouvelables)
- Ave z une première expérience en tant que technicien, chargé d\'affaire ou technico-commercial (Alternance / intérim / CDD / CDI)
- Avez une expertise technique et votre sens relationnel sera votre meilleurs atout pour créer facilement du lien avec les clients et avec votre binôme
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
- Un parcours d\'intégration et de formation au poste vous sera proposé à votre arrivée
- Vous travaillerez dans un cadre de travail agréable (Management bienveillant, entreprise à taille humaine, équipe soudée, e-learning sur la partie produits, CSE dynamique) et vous profiterez également d\'une politique RH forte (Formations type " Sales Academy ", animations RH, possibilité d\'évolutions professionnelles, mobilité interne)
- Un programme diversité et inclusion engageant
- La prise en charge à 75% des transports en commun
- Un temps de travail souple (37h30 par semaine avec 12 jours de RTT, des horaires flexibles, télétravail jusqu\'à 6 jours par mois)
- Rémunération selon profil + Prime de performance + Prime d\'intéressement / Participation + Mutuelle familiale + Tickets restaurant 11 € avec prise en charge de 60% par l\'employeur
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap