Technico-commercial (H/F/D)

SAMSIC EMPLOI; Puteaux; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de service à Puteaux cherche un Technico-Commercial(e) Pièces de Rechange H/F. Vous serez en charge de réceptionner les demandes clients, d'analyser et de deviser des réponses techniques, tout en proposant des solutions d'amélioration produit. Un sens aiguisé du service client et une passion pour la technique sont requis. Ce poste offre une très belle opportunité au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Passionné(e) par la vente et la technique.
• Capacité d'analyser et de deviser des solutions techniques.
• Compétences en gestion de commandes et suivi client.

Responsabilités

• Réceptionner les demandes clients et analyser les réponses techniques.
• Enregistrer les commandes et tenir les clients informés.
• Proposer des solutions de rétrofit aux clients.

Description du poste

Vous êtes passionné(e) par la vente et la technique ?

L’agence TIM FRANCE recherche pour son client, un(e) Technico-Commercial(e) Pieces de rechange H/F.

Rattaché(e) au Responsable du service Pièces de Rechange, vous intégrez une équipe dynamique et motivée.

En étroite collaboration avec les services Installation, Hotline, Bureau d'Etudes et Achat, vous élaborerez les réponses techniques adaptées aux besoins des clients.

Vos missions principales :

• Réceptionner les demandes clients (techniciens, hotline, service commercial)
• Analyser et deviser les réponses techniques aux demandes client grâce aux outils et supports internes (base de données, service après-vente, Bureau d'Etudes …)
• Enregistrer les commandes, tenir les clients informés du suivi de leur dossie
• Proposer aux clients les solutions de rétrofit (amélioration produit, options nouvelles …)
• Consulter nos fournisseurs afin de définir un délai d’approvisionnement en relation avec la demande client...

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.