Technicien / Technicienne support informatique KIOSQUE (H/F)

France Travail; Nanterre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de maintenance informatique recherche un Technicien support informatique pour son client à Nanterre. Le candidat idéal devra avoir au moins 3 ans d'expérience, un permis de conduire B et maîtriser les outils informatiques comme Windows 11 et Office365. Le poste comprend diverses tâches de support aux utilisateurs ainsi que la gestion de matériel. Contrat CDI avec un salaire brut entre 1850 et 2800 Euros par mois.

Prestations

Restauration

Primes

Qualifications

• 3 ans d'expérience indispensable.
• Permis B obligatoire pour les déplacements.

Responsabilités

• Accueil des utilisateurs sur les différents sites.
• Prise en charge des demandes d'assistance et dépannage.
• Préparation et remise de matériels aux collaborateurs.
• Gestion des matériels remis ou reçus.
• Mise à jour des différents référentiels sur l’outil de gestion.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur

Dépanner des équipements informatiques

Avoir l'esprit d'équipe

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Faire preuve de réactivité

Outils

Windows 11

Office365

AD

iOS

Android

Intune

Service Now

Description du poste

Technicien / Technicienne support informatique KIOSQUE (H/F) 92 - NANTERRE

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un Technicien support informatique N2 KIOSQUE – PERMIS B OBLIGATOIRE

Missions

• L’accueil des utilisateurs sur les différents sites précédemment cités de l’entité client dite Relay
• La prise en charge des demandes d’assistance, dépannage, prêts
• La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)
• L’ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés
• La gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc)
• Le suivi d’activités sur l’outil de gestion d’activité du Relay
• La mise à jour des différents référentiels
• L’enrôlement de smartphones, paramétrage de PC
• Environnement Technique : Windows 11, Office365, AD, iOS, Android, Intune, Service Now

Type de contrat CDI

Contrat travail

Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

• Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois
• Restauration
• Primes

Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Cette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur Cette compétence est indispensable
• Dépanner des équipements informatiques Cette compétence est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l esprit d équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Secteur d activité : Gestion d installations informatiques