Technicien informatique téléphonie

GEN79 EMPLOI; Parthenay; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société de recrutement à Parthenay recherche un Technicien informatique à temps partiel. Vous serez le point de contact principal pour les utilisateurs, offrant un soutien technique de niveau 1, et aidant à l'installation et à la configuration des équipements. Idéalement, vous avez une formation de BAC à BAC+2 en informatique et de bonnes connaissances des systèmes Windows et des outils bureautiques. Des indemnités de transport sont offertes, et une expérience en support serait un plus.

Prestations

Indemnité transports

Qualifications

• BAC à BAC+2 en informatique ou expérience équivalente requise.
• Bonnes connaissances des outils bureautiques et matériels informatiques.
• Capacité à résoudre rapidement des problèmes techniques.

Responsabilités

• Être le premier point de contact des utilisateurs et résoudre les incidents.
• Assurer le support technique de niveau 1.
• Installer et configurer les postes de travail et smartphones.

Connaissances

Connaissances Windows

Office 365

Diagnostic technique

Relationnel

Travail en équipe

Formation

BAC à BAC+2 en informatique

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Offre n° 202SFCD Technicien / Technicienne informatique téléphonie temps partiel (H/F)

Le Groupement d'Employeurs, GEN79 Emploi, recrute un technicien informatique en temps partiel. L’activité se déroule à Parthenay (79).

Activités principales

• Être le premier point de contact des utilisateurs et assurer un rôle essentiel dans la résolution des incidents du quotidien.
• Assurer le support technique de niveau 1 : diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux simples.
• Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques et de téléphonie.
• Installer, configurer et dépanner les postes de travail (Windows, périphériques) et les smartphones.
• Escalader les incidents complexes vers le niveau supérieur.
• Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi, mises à jour).
• Rédiger des procédures et alimenter la base de connaissances interne.

Profil recherché

• BAC à BAC+2 en informatique ou expérience équivalente.
• Bonnes connaissances de Windows, Office 365, outils bureautiques et matériels informatiques.
• Capacité à diagnostiquer rapidement un problème technique.
• Patience, pédagogie et sens du service.
• Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe.
• Une première expérience en support serait un plus.

Conditions de travail

• Prise de poste immédiate ou selon disponibilités.
• Temps partiel de 2 jours hebdomadaires.
• CDI à temps partiel.
• Rémunération selon l’expérience et la formation.
• Indemnité kilométrique.

Avantages

• Indemnité transports.

Cette offre est ouverte aux candidats H/F.