Technicien / Technicienne de maintenance IT Itinérant (e) H/F

SPIE; Marlenheim; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services multi-techniques recherche un Technicien / Technicienne de maintenance IT itinérant(e). Vous serez responsable des interventions sur équipements informatiques dans le respect des normes QHSE. Pré-requis : formation BAC à BAC+3 en filière technique et expérience en dépannage. Un véhicule de service est fourni pour les déplacements quotidiens.

Prestations

Indemnités repas de 10€ par jour

Intéressement et participation

Prime vacances

Qualifications

• Expérience dans la réalisation d'interventions et dépannage (2e niveau) sur matériels et logiciels standards.
• Maîtrise des concepts d'architecture des matériels informatiques.
• Adaptabilité et aisance relationnelle.

Responsabilités

• Mettre en œuvre un service dans un périmètre contractuel défini.
• Documenter intervention et informer le manager et le client.
• Réalisations techniques respectant les procédures QHSE.

Connaissances

Service client

Autonomie

Communication

Gestion des priorités

Formation

BAC à BAC+3 d'une filière technique IT

Description du poste

Technicien / Technicienne de maintenance IT Itinérant (e) H/F

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste: Technicien / Technicienne de maintenance IT Itinérant (e) H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Le technicien itinérant (périmètre : Bassin Méditerranée, Vaucluse, Drome, PACA) - met en œuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l autorité du pilote projet/contrat, ou sous l autorité de son manager.

Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client.

Garant de la qualité de services, il réalise les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur.

En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant, vos responsabilités seront les suivantes :

• Tech terrain Windows N1 et N2 sur PC
• Science et matériel variés (imprimantes, PXI)
• Installation/dépannage d applications (métiers, opensources...)
• Accompagnement des industriels
• Dépannage matériel : PC, imprimantes, écrans, PXI
• Sécurisation des PC (MCS, Kb, bios, GPO)
• Brassages réseaux
• Mise à jour du parc, du stock
• Préparation des palettes de machines pour envoi/réformes
• Prise en charge : inventorier le matériel et récolter les informations selon le process établi
• Gestion GLPI - rigueur administrative nécessaire
• MCS - mise à jour manuelles des PC hors réseaux (KB et AV)
• Être force de proposition dans le cadre de l amélioration continue
• Se comporter en ambassadeur de l entreprise
• Documenter son intervention

Lieu de travail : Bassin Méditerranée, Vaucluse, Drome, Occitanie, PACA.

Processus de recrutement

Un premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel

Le suivi : Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Cet onboarding se fait sur site et via un parcours digitalisé avec des étapes clés, des points d échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.

L évolution : L implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière. SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Témoignage : Découvrir SPIE ICS en image : https://www.youtube.com/watch?v=doLfl1VR_Po

Vos futurs avantages : Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l entreprise). Vous bénéficierez également de 3 jours dès 1 an d ancienneté. De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu un CSE avantageux, une prime vacances. Nous proposons également un programme d actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès. Congés exceptionnels (enfant malade).

Votre profil

• De formation BAC à BAC+3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques.
• Vous avez une expérience dans la réalisation d interventions, d assistance, et de dépannage (2e niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux.
• Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer.
• Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome.
• Vous êtes détenteur du permis B. Déplacement quotidien à prévoir - voiture de service fournie.

Chez SPIE ICS, nous nous engageons à intégrer la compétence NR (Numérique Responsable) afin de promouvoir des pratiques durables et éthiques au sein de notre organisation.

Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique.

Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d’un périmètre certifié ISO 27001, ce qui vous conférera des responsabilités en matière de sécurité de l’information.

Localisation du poste

Lieu de travail

Critères candidat

Niveau d\'étude recherché

C-Diplôme d enseignement secondaire ( BAC ou équivalent ) (FR) / 3ième degré de l enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

1 année ou plus

Connaissances techniques souhaitées

- Travail en équipe.
- Bonne Gestion des priorités.
- Bonne capacité d analyse.
- Forte Autonomie.
- Capacité rédactionnelle.
- Esprit de synthèse.
- savoir être, bonne présentation, élocution.

- Pas de contrainte aux découchages, semaines

- Maîtrise langue anglaise professionnelle usuelle

Langue(s) de travail

• Français (D-Maitrise professionnelle complète)
• Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)

Informations générales

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.

Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services. Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

Référence

2025-40014

Domaine d activité