Technicien Support Vip H / F

Expert & Manager; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie recherche un candidat passionné par les nouvelles technologies pour gérer les interventions de proximité, le support aux webconférences, et la gestion des matériels techniques. Le poste nécessite une bonne organisation, de l'autonomie et un sens du service. Des connaissances en systèmes Windows, Microsoft Exchange et des outils de gestion des tickets sont requises.

Qualifications

• Passionné par les nouvelles tendances technologiques.
• Capacité à gérer des équipements techniques.
• Sens du service et bonne organisation.

Responsabilités

• Gestion des interventions de proximité.
• Support aux webconférences.
• Suivi et accompagnement des intervenants.
• Gestion des matériels sur site.
• Déménagements et préparation des équipements.
• Installation des équipements techniques.

Connaissances

Travailler en autonomie

Être organisé

Polyvalence

Esprit d'analyse

Sens du service

Outils

Windows 10 / 11

Windows Server

Active Directory

Microsoft Exchange

Outlook 365

TeamViewer

AnyDesk

ServiceNow

GLPI

Description du poste

Responsibilities

• Gestion des interventions de proximité
• Aide aux webconférences
• Suivi et accompagnement des intervenants
• Gestion physique des matériels sur son site en collaboration avec le gestionnaire de parc et de stock
• Déménagements
• Préparation des équipements de mobilité
• Installation
• Environnement technique : Matériel : PC, portables, imprimantes, téléphones IP
• Systèmes : Windows 10 / 11, Windows Server, Active Directory
• Messagerie : Microsoft Exchange, Outlook 365
• Sécurité : Antivirus, VPN, gestion des accès
• Réseau : TCP / IP, DHCP, DNS, connexions VPN
• Support : Outils de prise en main à distance (TeamViewer, AnyDesk), gestion des tickets (ServiceNow, GLPI)

Profil / Qualifications

• Vous êtes véritablement passionné par les nouvelles technologies, la veille technologique ainsi que l'actualité IT en générale.
• Vous savez :
• Travailler en autonomie
• Être organisé
• Jongler d'une problématique à une autre grâce à votre polyvalence, et faire preuve d'un esprit d'analyse pour en venir à bout
• Le tout en étant animé d'un profond sens du service