Technicien Support Niveau 2 et 3 H / F

Expectra; Limoges; Sur place; EUR 27 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services recherche un Technicien Support Niveau 2 et 3 basé à Limoges pour gérer le parc informatique et déployer des applications. Le candidat sera responsable du support bureautique, de la maintenance des systèmes Windows, et de l'accompagnement des utilisateurs vers de nouveaux outils informatiques comme Office 365. Une expérience de 3 ans est exigée, ainsi qu'une bonne posture professionnelle et un sens du service client. La rémunération annuelle est négociable, entre 27 000 €.

Qualifications

• 3 années d'expérience minimum en support informatique.
• Bonnes compétences relationnelles et service client.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Responsabilités

• Gérer le parc informatique et déployer des applications nationales.
• Assurer le support bureautique de proximité.
• Répondre aux sollicitations techniques des utilisateurs.

Connaissances

Active Directory

Administration et maintenance systèmes Windows

Applications bureautiques

Office 365

Android et Iphone

Formation

Bac +2

Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support Niveau 2 et 3 (F / H)

En tant que Technicien Support Niveau 2 et 3, vous serez chargé de la gestion du parc informatique et du déploiement des applications nationales.

Vous garantissez le bon fonctionnement des installations qui vous sont confiées, le maintien du bon niveau de sécurisation des postes du parc puis vous assistez et accompagnez les clients aux nouveaux outils informatiques. (Office 365 et divers conseils techniques)

Vous allez répondre aux sollicitations techniques (bureautique / mobilité) et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes (Conseils, enseignements, dépannages, livraison de matériel,).

La mission consiste à assurer le support bureautique de proximité.

Il vous sera également demandé de se déplacer sur plusieurs sites parfois en transport en commun, parfois en voiture de service.

Le permis B est obligatoire.

Au cours de la mission, en fonction de l'évolutions des besoins, une astreinte pourrait également être demandée à certains techniciens Support Utilisateurs.

Les techniciens devront être en mesure d'appréhender rapidement les domaines suivants

• l'Active Directory
• Administration et maintenance sur systèmes Windows,
• Applications bureautique
• Office 365
• Android et Iphone

Ce poste, basé à LIMOGES est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois renouvelables.

La rémunération brute annuelle est de 27 000 € à négocier selon votre expérience.

De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.

Vous avez une bonne posture professionnelle ?

Vous êtes bienveillant ?

Vous êtes doté d'un bon relationnel et portez une importance au service client ?