Technicien Support N1 SAP Amiens H/F

Qualis Recrutement; Amiens; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Support N1 SAP pour assurer le support technique et fonctionnel sur SAP à Amiens. Le candidat idéal doit avoir une formation en informatique et une expérience en support SAP. La rémunération est comprise entre 2 150 € et 2 300 € brut par mois selon expérience et compétences. CDI proposé avec une ambiance collaborative.

Qualifications

• Expérience en support SAP impérative.
• Anglais professionnel apprécié.

Responsabilités

• Assurer le support N1 sur SAP.
• Analyser et résoudre les incidents fonctionnels et techniques.
• Assister et former les utilisateurs.
• Rédiger et mettre à jour la documentation.

Connaissances

Connaissance des modules SAP

Compréhension des processus métiers associés

Maîtrise d'un outil de ticketing

Capacité à effectuer un paramétrage de base sur SAP

Capacité d'analyse et de synthèse

Excellente communication

Rigueur et orientation service

Esprit d'équipe et collaboration

Formation

Formation Bac à Bac +2 en informatique ou systèmes d'information

Outils

ServiceNow

EZV

Description du poste

Missions

Offre d'emploi - Support N1 SAP (Amiens)

Intitulé du poste: Support N1 SAP

Responsabilités

• Assurer le support N1 sur SAP
• Analyser et résoudre les incidents fonctionnels et techniques
• Assister et former les utilisateurs
• Rédiger et mettre à jour la documentation (procédures, guides utilisateurs)
• Participer aux tests et projets d'évolution
• Suivre les SLA et veiller à la qualité des données

Compétences techniques

• Connaissance des modules SAP
• Compréhension des processus métiers associés
• Maîtrise d'un outil de ticketing (ServiceNow, EZV, )
• Capacité à effectuer un paramétrage de base sur SAP (selon profil)

Compétences transverses

• Capacité d'analyse et de synthèse
• Excellente communication et sens de la pédagogie
• Rigueur et orientation service
• Esprit d\'équipe et collaboration

Profil recherché

• Formation Bac à Bac +2 en informatique ou systèmes d'information
• Expérience en support SAP impérative
• Anglais professionnel apprécié

Conditions

• Contrat : CDI
• Localisation : Amiens
• Rémunération : 2 150 € à 2 300 € brut/mois selon expérience et compétence

Profil

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.

Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

• Recrutement (CDD/CDI)
• Intérim
• Prestations (Régie et freelancing)

Infos complémentaires

Description Entreprise

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.

Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

• Recrutement (CDD/CDI)
• Intérim
• Prestations (Régie et freelancing)