Technicien Support IT H / F

Exolys; Levallois-Perret; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie dynamique recherche un technicien support IT basé à Levallois-Perret. Le candidat sera responsable de l'installation, de la maintenance des équipements informatiques, et de l'assistance aux utilisateurs. Une formation Bac +2 / 3 en informatique et des compétences en environnement Windows, Office 365 et Azure AD sont requises. Ce poste est en CDI à temps plein, avec possibilité de télétravail.

Qualifications

• Formation Bac +2 / 3 en informatique, avec une première expérience réussie en support IT.
• Compétences en environnement Windows, Office 365 et Azure AD requises.
• Capacité à prioriser les tâches et respect des protocoles en cybersécurité.

Responsabilités

• Installer et mettre en service les équipements informatiques.
• Gérer la maintenance et le suivi du parc informatique.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
• Assurer l'assistance et la formation des utilisateurs.
• Participer à la sécurisation des systèmes.

Connaissances

Environnement Windows

Office 365

Azure AD

Anglais technique

Sens du service

Rigueur

Formation

Bac +2 / 3 en informatique

Description du poste

Votre rôle au quotidien :

• Installer et mettre en service les équipements informatiques (PC, imprimantes, copieurs, logiciels)


• Administrer les applications métiers et assurer la gestion des comptes utilisateurs


• Gérer le parc informatique : maintenance, suivi des stocks et anticipation des renouvellements


• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (matériel, logiciels, téléphonie)


• Assurer l'assistance et la formation des utilisateurs


• Sensibiliser aux bonnes pratiques en cybersécurité


• Participer à la sécurisation des systèmes et aux stratégies IT


• Assurer la sauvegarde des données et tenir à jour la documentation technique


• Effectuer une veille technologique et participer au roulement d'astreinte IT

Profil recherché :

• Formation Bac +2 / 3 en informatique, avec une première expérience réussie en support IT.


• Compétences en environnement Windows, Office 365 et Azure AD.


• Rigueur, esprit analytique et capacité à prioriser les tâches.


• Sens du service et pédagogie pour accompagner les utilisateurs.


• Anglais technique requis


• CDI à temps plein -


• Poste basé à Paris avec possibilité de télétravail.