Technicien Support IT

Signaturit Group; Puteaux; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise SaaS innovante en Île-de-France cherche un Technicien Support IT pour gérer le support et l'administration des systèmes. Vous aurez un rôle crucial dans la gestion des infrastructures IT, avec une expérience minimum de 5 ans en support utilisateurs. Des compétences en Windows, Active Directory et Microsoft 365 sont nécessaires. Des horaires flexibles et plusieurs avantages comme une mutuelle à 100% sont offerts.

Prestations

Horaires de travail flexibles

Mutuelle prise en charge à 100%

Ticket restaurants

Programme d’intégration personnalisé

Qualifications

• 5 ans minimum d'expérience en support utilisateurs / helpdesk.
• Compétences en dépannage sur plusieurs systèmes d'exploitation.
• Capacité à gérer des serveurs et des outils de virtualisation.

Responsabilités

• Support et maintenance IT pour 140 personnes.
• Gestion des serveurs Active Directory et Microsoft 365.
• Onboarding et offboarding des utilisateurs.

Connaissances

Windows / macOS / Linux (installation, configuration, dépannage)

Active Directory (gestion des utilisateurs & groupes)

Microsoft 365 (administration avancée)

Virtualisation (idéalement Nutanix)

Scripting (PowerShell de préférence)

Sécurité & Réseau (VPN TCP / IP, Firewalls Fortinet PF7, Checkpoint)

Antivirus & monitoring

Anglais technique indispensable

Formation

Diplôme universitaire en informatique

Description du poste

ABOUT US

Le groupe Signaturit est une entreprise SaaS de premier plan qui transforme la façon dont les entreprises opèrent grâce à des solutions de transactions numériques sécurisées.

Nous sommes les champions européens de la gestion unifiée des transactions numériques aidant des centaines de milliers de clients dans 180 pays à authentifier et gérer leur identité numérique à gérer l’intégration des clients et la procédure KYC (Know Your Customer), à signer des documents électroniquement et à archiver en toute sécurité des transactions cruciales.

En France vous nous connaissez peut‑être sous le nom d’Universign (pour les signatures électroniques) et VIALINK (pour l’intégration des clients et KYC).

Aujourdhui plus de 400 experts et professionnels passionnés basés à Paris Barcelone Valence et Madrid travaillent chaque jour pour notre succès commun.

Context Overview

Nous recherchons un Technicien Support IT pour accompagner notre croissance et garantir un service optimal à nos équipes internes.

Vous serez en charge de ladministration des systèmes du support utilisateurs et de la gestion des infrastructures IT.

Ce que vous ferez chez Signaturit

• Support et maintenance IT : gestion des incidents et des demandes pour 140 personnes.
• Administration systèmes : Gestion des serveurs Active Directory et Microsoft 365.
• Onboarding / Offboarding : création et gestion des comptes utilisateurs et des droits d’accès.
• Déploiement et automatisation : mise à jour des systèmes, installation de nouvelles versions et configuration des machines virtuelles.
• Sécurité et conformité : gestion des accès des firewalls et des solutions antivirus.
• Documentation et bonnes pratiques : maintien à jour des procédures et des référentiels techniques.

Ce qui contribuera à votre succès

Titulaire d’un diplôme universitaire en informatique vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum en support utilisateurs / helpdesk.

Vos compétences techniques sont les suivantes :

• Windows / macOS / Linux (installation, configuration, dépannage)
• Active Directory (gestion des utilisateurs & groupes)
• Microsoft 365 (administration avancée)
• Virtualisation (idéalement Nutanix)
• Scripting (PowerShell de préférence)
• Sécurité & Réseau (VPN TCP / IP, Firewalls Fortinet PF7, Checkpoint)
• Antivirus & monitoring
• Anglais technique indispensable (lu écrit compréhension). L’espagnol est un plus.

Compétences interpersonnelles :

• Excellente communication et pédagogie
• Capacité d’anticipation et esprit analytique
• Esprit proactif et goût du challenge

Processus de Recrutement (indicatif des étapes)

• Entretien RH (45 min)
• Entretien avec votre futur manager et un membre de l’équipe
• Test en ligne
• Entretien avec le CTO groupe
• Prises de références

Pourquoi nous rejoindre

Horaires de travail flexibles et statut cadre avec RTT

Mutuelle prise en charge à 100%

Ticket restaurants

Programme d’intégration personnalisé et développement des compétences

Événements réguliers pour maintenir une bonne ambiance

Rejoignez notre vision

Faites partie du laventure du groupe Signaturit pour révolutionner les transactions numériques à travers l’Europe et au-delà. Nous sommes impatients d’accueillir de nouveaux talents désireux de faire un impact significatif dans le monde numérique.

Pour plus d’informations explorez notre site web et découvrez comment vous pouvez contribuer à notre mission.

Key Skills

Baan,English Language,Ideas,Access,Games,Application Management