Technicien support informatique Logiciel #bilingue néerlandais# (H/F) (H/F)

Manpower NANTES INFORMATIQUE; Cholet; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logiciels dynamique à Cholet recherche un Technicien Support Logiciel bilingue néerlandais pour rejoindre son équipe internationale. Vous assurerez le support client par téléphone et contribuerez à l'amélioration des processus internes. Une formation de 2 mois est prévue. Ce rôle offre des avantages comme des primes, le télétravail, et des installations modernes sur le campus.

Prestations

Restaurant d'entreprise

Salle de sport

Télétravail 1 à 2 jours/semaine

Qualifications

• Expérience en relation client.
• Maîtrise du néerlandais à l'écrit et à l'oral.
• Capacité à résoudre des problèmes techniques liés aux logiciels.

Responsabilités

• Assistance par téléphone aux clients néerlandais.
• Optimisation du suivi des interventions et mise à jour des dossiers clients.
• Formation de 2 mois sur la partie fonctionnelle.

Connaissances

Relation client

Néerlandais courant

Support technique

Description du poste

Technicien Support Logiciel bilingue néerlandais (CDI)

Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à Cholet! Je recrute pour un Technicien Support Logiciel bilingue néerlandais CDI pour venir rejoindre l'équipe international. Vous disposez d'une expérience en relation client et vous parlez couramment néerlandais? Vous avez une attirance pour les éditeurs de logiciel? Vous vous voyez évoluer sur du support client applicatif?

Au sein d'une équipe de conseillers internationaux avec un fort esprit collaboratif, vous assurez le conseil et l'assistance par téléphone, de nos clients néerlandais sur des problématiques liées à la mise en place, au paramétrage et à l'utilisation des solutions GTA/SIRH.

Vous rendez compte de vos interventions pour optimiser le suivi de l'activité et ainsi veillez à la qualité des informations contenues dans les dossiers clients: vous remontez les données pouvant être capitalisées par le reste de l'équipe et vous les formalisez dans la base de connaissances.

Rémunération : fixe sur 12 mois + prime variable collective + prime variable individuelle + prime vacances et fin d'année + intéressement et participation + télétravail 2 jours/semaine Vous pratiquez le néerlandais à l'écrit comme à l'oral.

Sur ce poste, une formation de 2 mois sur la partie fonctionnelle vous sera proposé.

Les + :

• Label Happy at Work
• Campus flambant neuf proposant restaurant d'entreprise, salle de sport, de musique et de repos
• Télétravail 1 à 2 journées / semaine après période d'intégration
• Un parcours d'intégration dès votre arrivée

Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique, à taille humaine et avec des projets innovants qui offre de belles perspectives d'évolutions à ses collaborateurs ?

Alors j'attend votre candidature !

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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.