Technicien Support Informatique

Staffmatch France permanent; Levallois-Perret; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recrute un Technicien support informatique en CDI à Levallois-Perret. Le candidat assurera l'installation et la maintenance des équipements, ainsi que le traitement des incidents techniques. Les missions incluent l'assistance aux utilisateurs et la gestion du parc informatique. Le poste offre des avantages tels que la prise en charge des frais de transports, une mutuelle et un plan d'épargne entreprise.

Prestations

Prise en charge des frais de transports

Mutuelle Aon

Carte ticket restaurant

Plan d'épargne entreprise

Qualifications

• Capacité à travailler en équipe.
• Compétence en communication verbale et écrite.
• Relation avec les clients internes via téléphone, mail, réseaux sociaux.

Responsabilités

• Effectuer l'installation des postes de travail et équipements périphériques.
• Assister les utilisateurs en matière de sécurité périphérique.
• Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements.
• Mettre à jour les équipements et traiter les incidents.

Connaissances

Collaboration

Communication claire

Relation client interne

Description du poste

Staffmatch recrute un Technicien support informatique H / F en CDI pour nos locaux de Levallois !

Le technicien support informatique assure l'installation, garantit le fonctionnement des équipements locaux dans le cadre du déploiement des solutions et traite les incidents affectant ces équipements.

Quelles sont les missions au quotidien ?

• Effectuer l'installation initiale des postes de travail, et équipements périphériques ou de mobilité ;
• Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale) ;
• Contrôler et auditer la configuration des postes ;
• Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels ;
• Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels, applications) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance ;
• Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi)

Le poste est en CDI, avec un statut cadre au forfait jours.

Rémunération & avantages

• Prise en charge des frais de transports à hauteur de 50% : valable pour les transports en commun ou pour les abonnements de parking ou bien dans le cadre du forfait de mobilité durable
• Mutuelle Aon, prise en charge à 50% et gratuite pour votre / vos enfant(s)
• Une carte ticket restaurant créditée de 9 euros par jour travaillé et en charge à 50% par Staffmatch
• Un plan d'épargne entreprise avec un abondement à 50%

Profil recherché :

• Savoir collaborer et travailler en équipe ;
• S'exprimer clairement verbalement et par écrit ;
• Assurer la relation avec les clients internes grâce aux outils à disposition (téléphone, mail, réseaux sociaux) ;

Faire preuve de pédagogie.

Staffmatch est une entreprise handi-accueillante, une adaptation du poste en fonction des profils est possible !