Technicien Support H / F

Synergie; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) conseiller(e) client support technique à Nantes. Le candidat doit assurer l'assistance des clients concernant des problématiques techniques sur divers équipements. Une première expérience en assistance technique est exigée. Le poste inclut des horaires variables, de lundi à samedi, et une rémunération compétitive de 2045 euros brut mensuel plus des avantages. N'attendez plus pour rejoindre un secteur dynamique !

Qualifications

• Première expérience en assistance technique à distance ou en installation/maintenance d'équipement électronique.
• Intérêt pour les nouvelles technologies et la domotique.

Responsabilités

• Assurer l'assistance des clients et des installateurs pour résoudre des problématiques techniques.
• Analyser et diagnostiquer les problèmes techniques, réaliser la maintenance à distance.
• Contrôler et valider la conformité des installations.

Connaissances

Assistance technique

Analyse des problèmes techniques

Connaissances en domotique

Description du poste

Synergie Nantes Tertiaire recherche pour son client, un.e conseiller.ere client support technique F / H pour une poste de poste sur Nantes (44300) pour janvier 2026.

En tant que conseiller client support technique, vous assurer l'assistance des clients (par téléphone, mail, prise en main à distance) et des installateurs prestataires pour la résolution de problématiques techniques sur le matériel de télésurveillance, sur les applications mobiles et sur la domotique. Vous analyser et diagnostiquer les problèmes techniques jusqu'à réaliser la maintenance à distance ou organiser l'intervention d'un technicien, pour garantir la qualité de notre service.

Contrôler et valider la conformité des installations et des interventions sur site grâce à des logiciels dédiés.

Horaires : lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 16h, avec au moins un samedi sur cinq travaillé.

Rémunération : 2045 euros brut mensuel + package avantage.

Vous justifiez d'une première expérience professionnelle en assistance technique à distance ou en installation / maintenance d'équipement électronique / électrotechnique. Les nouvelles technologies, la domotique ou tout ce qui touche à la technicité produit vous intéressent.