Technicien Support / Essais PAM

RTSYS - Underwater Acoustics & Drones; Montpellier; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante en acoustique et robotique recherche un∙e Technicien∙ne Essais / Support. Le poste implique d'assurer le support technique et de répondre aux demandes des clients internationaux. Les compétences requises incluent la maîtrise de l'électronique, des bases en Python et C++, et un niveau d'anglais C1. Ce rôle offre une opportunité de travailler avec des ingénieurs sur des projets captivants.

Qualifications

• Niveau Bac requis.
• Maîtrise de l'électronique indispensable.
• Maîtrise de l'informatique (Python, C++) souhaitable.
• Capacité d'analyse exigée.
• Rigueur et organisation dans le travail impératives.
• Aisance relationnelle indispensable.
• Maîtrise de l'anglais (oral et écrit) niveau C1 indispensable.

Responsabilités

• Assurer le support technique avec réactivité dans toutes ces phases.
• Répondre aux demandes de support des clients internationaux.
• Assurer le suivi des demandes de support, de RMA.
• Effectuer les réparations sur les produits défectueux.
• Rédaction de rapports.
• Former les clients et partenaires.

Connaissances

Maîtrise de l'électronique

Aisance relationnelle

Capacité d'analyse

Maîtrise de l'anglais (oral et écrit) niveau C1

Formation

Niveau Bac

Outils

Python

C++

Description du poste

Présentation de la société RTsys

Entreprise innovante basée à Caudan (56), RTsys développe et commercialise des produits de haute technologie en acoustique et de robotique sous-marine. Nos clients sont des entreprises et institutions reconnues de la recherche et de l’industrie en France et à l’international.

RTsys conçoit et réalise l’ensemble de ses produits et possède une réelle expertise dans le traitement du signal, le développement logiciel, la conception électronique et la mécatronique sous-marine.

Actuellement en pleine croissance, la société recherche de nouveaux talents pour réaliser ses développements.

Description du poste – Ligne directrice

Afin d’apporter un soutien aux équipes, RTSYS souhaite recruter un∙e Technicien∙ne Essais / Support pour la gamme PAM ; vous serez rattaché∙e au Responsable Support / Essais de la société.

Les missions principales seront tournées vers le support client :

• Assurer le support technique avec réactivité dans toutes ces phases
• Répondre aux demandes de support des client internationaux
• Assurer le suivi des demandes de support, de RMA
• Effectuer les réparations sur les produits défectueux
• Rédaction de rapports
• Former les clients et partenaires (Training)

En support du Bureau d’études :

• Intervenir dans les phases finales d'assemblage et de tests des produits (tests de fonctionnalités, IHM, …)
• Réaliser les travaux d'installation de matériels et d’équipements
• Assister les ingénieurs dans les phases d'essais en laboratoire et en mer
• Mettre au point les procédures de tests avec les ingénieurs
• Analyser et rédiger des comptes-rendus à l’issue des tests (rapports, plans, schémas…)
• Proposer des solutions correctives (1er niveau de debug)

Compétences ou acquis nécessaires

• Niveau Bac / Requis
• Maîtrise de l'électronique / Indispensable
• Maîtrise de l'informatique (Python, C++) / Souhaitable
• Capacité d'analyse / Exigée
• Rigueur et organisation dans le travail / Impératives
• Aisance relationnelle / Indispensable
• Maîtrise de l'anglais (oral et écrit) niveau C1 / Indispensable