Technicien Support de Proximité N1 - N2 H/F

W HUB; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques basée à Boulogne-Billancourt recherche un(e) Technicien(ne) Support de Proximité. Vous assurerez le support technique auprès des utilisateurs, installerez et configurerez le matériel informatique, et contribuerez à des projets IT dans un environnement collaboratif moderne. Une formation Bac +2/3 en informatique est requise, ainsi que des connaissances solides en Windows, macOS et Office 365.

Responsabilités

• Assurer le support technique auprès des utilisateurs.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.
• Former et accompagner les collaborateurs sur les outils bureautiques.
• Contribuer à des projets de transformation IT.

Connaissances

Connaissances de Windows

Connaissances de macOS

Compétence sur Office 365

Bonnes capacités relationnelles

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Anglais professionnel

Formation

Formation Bac +2/3 en informatique

Description du poste

Les missions du poste

W hub est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques avancées. Fondée par les anciens dirigeants d'une grande ESN, W hub bénéficie d'une connaissance approfondie du marché et des enjeux spécifiques du secteur. Dans le cadre du renforcement de l'équipe IT, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité. Rattaché(e) au Global Helpdesk Manager, vous interviendrez sur site et à distance pour assurer le support aux utilisateurs et participerez activement à des projets IT d'envergure, dans un environnement moderne et collaboratif basé sur Office 365.

Missions principales :

• Assurer le support technique auprès des utilisateurs (sur site et à distance)
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et périphériques
• Former et accompagner les collaborateurs sur les outils bureautiques et collaboratifs
• Contribuer à l'amélioration continue des process et participer aux projets de transformation IT

Le profil recherché

Formation Bac +2/3 en informatique ou expérience équivalente

• Connaissances solides de Windows, macOS et Office 365
• Bonnes capacités relationnelles, sens du service et esprit d'équipe
• Autonomie, rigueur et proactivité
• Niveau d'anglais professionnel

Bienvenue chez W HUB

W hub est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques avancées. Fondée par les anciens dirigeants d'une grande ESN, W hub bénéficie d'une connaissance approfondie du marché et des enjeux spécifiques du secteur.