Technicien support de proximité Anglais (H/F)

Qualis Levallois; Cergy; Sur place; EUR 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de placement recherche un Technicien Support de Proximité à Cergy. Vous assurerez l'assistance des utilisateurs sur site et à distance, tout en résolvant les incidents liés aux matériels et logiciels. Une expérience d'un an et un Bac+2 en informatique sont requis. La rémunération est de 26 000€ brut annuel avec un contrat d'intérim d'un mois minimum.

Prestations

Tickets restaurant de 10 € par jour travaillé

Indemnités liées à l'intérim

RTT

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 1 an.
• Formation en informatique à minima d'un Bac+2.
• Excellentes compétences relationnelles.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs sur site ou à distance.
• Résolution des incidents liés au matériel et logiciels.
• Déploiement et configuration du matériel informatique.

Connaissances

Anglais conversationnel

Relationnel

Autonomie

Sens du service

Formation

Bac+2 en informatique

Description du poste

Vue d'ensemble

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité Anglais H / F pour l'un de ses clients à Cergy (95000)

Missions

• Contexte international - Anglais conversationnel requis
• Assistance utilisateurs sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk)
• Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers
• Déploiement, configuration et installation du matériel informatique
• Masterisation des postes de travail
• Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)
• Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées / sorties)
• Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement
• Brassage réseau
• Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples
• Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques
• Intégration des postes informatiques dans le domaine
• Blanchissement des anciens équipements
• Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement
• Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory
• Création des comptes de messagerie
• Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie

Informations complémentaires

• Nature de contrat : Intérim - 1 mois minimum
• Lieu de la mission : Cergy (95000)
• Répartition hebdomadaire : 37h / semaine (RTT) - lundi au vendredi
• Plage horaire : 8h30-17h30 (rotation à prévoir)
• Rémunération : 26 000€ brut annuel
• Démarrage : Dès que possible
• Autres informations contractuelles : Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, RTT, Tickets restaurant d'une valeur de 10 € / jour travaillé (participation salariale à hauteur de 4€ / jour).

Profil recherché

• Expérience professionnelle d'au moins 1 an
• Formation en informatique à minima d'un Bac+2
• Excellent relationnel
• Autonomie
• Sens du service
• L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.