Technicien support / administrateur système et réseau (H/F)

AMILTONE; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Technicien support informatique à Villeneuve-d'Ascq. Le candidat idéal a au moins 3 ans d'expérience dans le support technique et possède un diplôme Bac+2/3. Les missions comprennent le support technique, l'analyse des besoins utilisateurs et la documentation des systèmes. Le poste est en CDI, avec un salaire brut horaire entre 12 et 20 euros.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en tant que technicien support informatique.
• À l'écoute des utilisateurs.
• Capable d'analyser les besoins et de proposer des solutions.

Responsabilités

• Support technique pour les tickets et téléphone.
• Analyser les besoins des utilisateurs.
• Mettre en place et maintenir la documentation technique.

Connaissances

Écoute des utilisateurs

Rigueur

Autonomie

Formation

Diplôme Bac+2/3 (DUT/BTS/Licence)

Outils

Windows

Linux

Solaris

Citrix

NSM

Netbackup

Description du poste

Offre n° 197ZSRZ - Technicien support / administrateur système et réseau (H/F)

À propos
Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies. Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale. Pourquoi choisir Amiltone ? Amiltone, plus qu'une entreprise, un état d'esprit ! Notre objectif ? Votre épanouissement professionnel ! Nous avons à cœur de : vous accompagner au travers d’un suivi personnalisé, vous faire monter en compétences en vous proposant des formations tout au long de votre carrière, comprendre vos besoins et respecter nos engagements, vous proposer des missions de qualité avec des technologies innovantes, cultiver votre potentiel grâce à notre programme de développement personnel Addvise. Votre bien-être passe aussi par des activités extraprofessionnelles, c'est pourquoi nous vous proposons des séances sportives animées par nos coachs, des soirées pour se retrouver et des animations (à l'agence ou en visio), Gaming nights...

Le poste - Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique. Vos missions incluent :

• Support technique tickets et téléphone + soutien au gestionnaire de parc.
• Analyse des besoins et veille technologique.
• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs.
• Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation des systèmes pour proposer des améliorations.
• Mettre en place et maintenir la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d'exploitation).
• Mise en place et administration des systèmes d'exploitation.
• Mettre en œuvre l’implantation des équipements, du réseau et l’interconnexion de l’ensemble des moyens informatiques de l’entreprise.
• Installer et administrer les systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Solaris, Citrix).
• Assurer la traçabilité et l’exploitation des événements survenus au sein du système.
• Configurer les outils de supervision système (NSM, Netbackup).
• Réaliser un suivi des systèmes : contrôle des systèmes de sauvegarde, d’antivirus, des éléments de sécurité.

Environnement Technique : GCP - Chrome OS - Google - Android

Profil recherché

N’hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez :

• Diplômé Bac+2/3 (DUT/BTS/Licence), vous avez au moins 3 ans d’expérience en tant que technicien support informatique.
• À l’écoute des utilisateurs, vous leur apportez une réponse adaptée à leurs besoins.
• Vous faites preuve de rigueur et d’autonomie.
• Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation.
• Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Conditions

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire : Salaire brut horaire de 12.0 Euros à 20.0 Euros