TECHNICIEN SERVICES (H/F) - HAUTE-SAÔNE / CÔTE D'OR

FUCHS Group; Nanterre; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en lubrifiants recherche un Technicien Services (F/H) pour garantir la qualité des prestations techniques. Le candidat idéal doit posséder une formation technique Bac +2 et une expertise en diagnostic, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils GMAO. Ce poste requiert aussi d'importantes compétences en communication et un fort sens du service client. Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et lettre de motivation.

Qualifications

• Expérience en environnement de production appréciée.
• Connaissances en tribologie et notion en électricité.
• Titulaire du Permis B.

Responsabilités

• Assurer le suivi technique des produits chez les clients.
• Former les clients et maintenir la propreté des lieux.
• Collecter et analyser des données pour des améliorations.

Connaissances

Maîtrise des outils GMAO

Diagnostic technique dans le domaine des lubrifiants

Capacités de rédaction de rapports

Autonomie et organisation

Capacité de communication

Réactivité et adaptabilité

Formation

Bac +2 minimum dans un domaine technique

Outils

Office 365

GMAO

Description du poste

Overview

FUCHS LUBRIFIANT FRANCE RECRUTE : TECHNICIEN SERVICES (F/H)

Localisation : France – Haute-Saône (70) et Côte-d’Or (21) (mobilité requise) | Contrat : CDI | Disponibilité : Dès que possible

FUCHS est le premier acteur indépendant mondial dans le domaine des lubrifiants. Présent dans plus de 50 pays, notre groupe conçoit, développe et commercialise des solutions de lubrification sur mesure pour tous les secteurs d’activité : automobile, industrie, agriculture, énergie, etc. Nos collaborateurs sont au cœur de notre performance, animés par un esprit entrepreneurial, une culture d’innovation et un haut niveau d’exigence technique. Dans le cadre de notre développement commercial et de notre engagement à fournir un service technique de qualité, nous recherchons aujourd’hui un Technicien Services pour renforcer notre présence terrain et garantir la satisfaction de nos clients.

Mission principale

En tant que Technicien Services, vous garantissez la continuité et la qualité des prestations techniques offertes par FUCHS auprès de nos clients industriels. Vous intervenez directement sur site pour des missions d’audit, de contrôle, de maintenance ou de service après-vente, tout en véhiculant l’image professionnelle de l’entreprise et en respectant les règles de sécurité.

Vous serez en charge

• Assurer le suivi technique des produits FUCHS chez nos clients durant tout leur cycle de vie
• Veiller à leur bonne utilisation et à la satisfaction des utilisateurs
• Collecter et analyser les données terrain pour identifier des axes d’amélioration
• Être force de proposition face aux anomalies ou irrégularités rencontrées
• Réaliser des prestations de services (audits, contrôles, maintenance, SAV...)
• Former les clients et communiquer efficacement en interne comme en externe
• Maintenir la propreté des lieux d’intervention et garantir le bon usage des matériels confiés

Compétences attendues

• Maîtrise des outils GMAO, planification, et analyse de données
• Expertise en diagnostic technique dans le domaine des lubrifiants et applications industrielles
• Bonnes capacités de rédaction de rapports et de synthèse
• Autonomie, organisation, rigueur, et sens des priorités
• Excellente capacité de communication et d’écoute, avec un fort sens du service client
• Réactivité et adaptabilité face aux situations imprévues

Profil recherché

• Bac +2 minimum dans un domaine technique (maintenance, procédés, méthodes…)
• Expérience en environnement de production / travail des métaux
• Maîtrise des outils bureautiques (Office 365, GMAO)
• Connaissances en tribologie et notions en électricité
• Titulaire du Permis B
• Esprit d’équipe, curiosité technique, autonomie et sens du terrain

Informations pratiques

Rejoignez FUCHS et contribuez activement à faire avancer les solutions de demain. Transmettez votre candidature (CV + lettre de motivation) à : [e-mail]