Technicien Polyvalent Production H / F

Sonova; Bron; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans les équipements auditifs recherche un réparateur pour assurer le service technique de ses produits. Le candidat doit être minutieux et à l'aise avec la manipulation d'appareils tout en travaillant sous pression. Il ou elle devra également gérez l'enregistrement et le contrôle des réparations dans SAP. Ce poste est basé à Bron (69), France.

Qualifications

• À l'aise avec la manipulation manuelle dans un cadre répétitif.
• Capacité à travailler sous pression tout en étant minutieux.
• Connaissance des outils informatiques et capacité à utiliser un ERP.

Responsabilités

• Réparer des appareils auditifs en diagnostiquant et remplaçant les pièces défectueuses.
• Contrôler le bon fonctionnement des appareils après réparation.
• Enregistrer les demandes de réparation dans SAP et gérer les expéditions.

Connaissances

Précision

Manipulation manuelle

Travail en rythme

Compétences en communication

Fiabilité

Outils

SAP

Pack Office

Description du poste

Overview

Poste basé à BRON (69) à pourvoir dès que possible. Sonova France est le leader mondial dans la fabrication d'équipements auditifs. Forte de ses marques cœur Phonak, Unitron et Hansaton, l'entreprise vend des produits à haute valeur ajoutée à ses clients audioprothésistes partout en France. Pour assurer la meilleure expérience client, Sonova France assure à ses clients la réparation des produits en panne, grâce à l'engagement et à l'expertise de ses 30 collaborateurs du Service Technique. Rejoindre ce service, c'est rejoindre un collectif formé, efficace et tourné vers la satisfaction client.

Responsibilities

• Vous réalisez la réparation des différents appareils et accessoires auditifs : dépistage des pannes, réparation par remplacement des pièces défectueuses selon les procédures techniques, saisie des actions réalisées dans le système SAP, participation à des actions connexes du service (par exemple l'inventaire des pièces détachées).
• Vous assurez le contrôle électroacoustique des appareils et accessoires : vérification du bon fonctionnement après réparation et réalisation du test électroacoustique avec les équipements disponibles (caisson acoustique, chaîne de mesure).
• Vous êtes en charge de l'enregistrement des demandes de réparation dans le système informatique : vérification de la concordance entre les éléments reçus et la demande, enregistrement des demandes dans SAP.
• Ce poste peut aussi comprendre des missions d'expédition des produits réparés : clôturer la réparation dans SAP, générer le bon de livraison et l'étiquette de transport, et emballer les produits réparés dans le colis d'envoi.

Qualifications

• Travail de précision, à l'aise avec la manipulation manuelle, le travail en cadence et le travail sous objectifs.
• Minutie dans des tâches répétitives, avec un équilibre entre rapidité d'exécution et dextérité.
• Connaissance des outils informatiques type Pack Office et messagerie Outlook. La connaissance d'un ERP/logiciel de saisie est un plus.
• Goût du travail en équipe, capacité à communiquer sur ses actions, à demander et proposer de l'aide et à créer du lien avec les collègues.
• Fiabilité et esprit sur qui on peut compter.