Technicien Planification climatisation chauffage (H/F)

CRESCENDO; Genas; Hybride; EUR 32 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de service en maintenance recherche un Technicien SAV à Genas. Vous serez responsable de la planification des interventions, du support technique et de la qualité des prestations. Un BTS FEE option B et une expérience d'un an minimum sont requis. Salaire entre 32.5k€ à 36.4k€ brut par an, avec télétravail possible 2 jours/semaine.

Prestations

Tickets restaurant de 9€/jour

Prime d'intéressement et participation

Jours de RTT

Qualifications

• Expérience professionnelle d'un an minimum en tant que Technicien SAV terrain.
• Expérience de la planification d'intervention auprès de clients professionnels appréciée.

Responsabilités

• Planifier les interventions SAV et les contrats de maintenance.
• Contrôler le financement client et le suivi qualité.
• Support technique aux intervenants internes et externes.

Connaissances

Compétences informatiques

Planification d'intervention

Pédagogie

Rigueur

Anglais (B2)

Formation

BTS FEE option B (froid)

Description du poste

Responsabilités

• Planification des interventions SAV et Contrats de maintenance: analyser techniquement les demandes d'intervention clients; chiffrer et relancer des devis d'intervention; préconiser le mode opératoire et les moyens nécessaires pour l'intervention; planifier les interventions en fonction des compétences recherchées; optimiser les coûts des prestations.
• Contrôle financier client (plafond, retard de paiement, encours).
• Support technique aux intervenants internes et externes.
• Participation à la clôture des interventions (vérifier que la mission est terminée, gérer les suites à donner, etc.).
• Suivi qualité et reporting (conformité des prestations, risques juridiques, etc.).

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d\'un BTS FEE option B (froid) et justifiez d\'une expérience professionnelle d\'un an minimum en qualité de Technicien(ne) SAV terrain dans l\'un des domaines de compétences suivants : production d\'eau glacée, vitrine réfrigérée, chambre froide, groupe froid détente directe.
• Une expérience de la planification d\'intervention auprès de clients professionnels (B2B) serait appréciée.
• Compétences: vous êtes à l\'aise avec les outils informatiques, organisé(e), pédagogue et rigoureux(se).
• Langues: Anglais B2 (technique).

Informations contractuelles

• Type de contrat: CDI
• Durée hebdomadaire: 37h30
• Horaire de travail: une semaine de 8h00 à 16h40, une semaine de 9h20 à 18h
• Télétravail possible: 2 jours/semaine
• Salaire: négociable selon expérience, de 2500€ à 2800€/Brut sur 13 mois (32.5k€ à 36.4k€/an) + tickets restaurant de 9€/jour + prime d\'intéressement et participation (jusqu\'à 2 mois de salaire) + prime variable de performance (0.5 à 1 mois de salaire) + 9 à 11 jours de RTT selon l\'année

Rémunération complémentaire

• Salaire brut: Annuel de 32500.0 Euros à 36400.0 Euros sur 13.0 mois
• Primes
• Intéressement / participation

Localisation

Genas

Profil souhaité

Expérience

• 1 an(s) - Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Crescendo Villeurbanne, expert dans le travail temporaire et le placement de personnel en CDD et en CDI, vous accompagne tout au long de vos projets de recrutement et de votre recherche d\'emploi. Mme Nadine LAPOIRIE

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