Technicien (ne) Support Informatique

AuraSanté; Cébazat; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association de santé à Cébazat recherche un·e Technicien·ne Support Informatique pour assurer le support et l'administration des systèmes informatiques. Vous aurez pour mission de résoudre les problèmes techniques, d'installer et de maintenir le matériel, ainsi que de former les utilisateurs. Ce poste en CDI temps plein est à pourvoir immédiatement et nécessite une formation Bac +2 en informatique avec une première expérience en support IT. Des avantages tels qu'une mutuelle entièrement prise en charge par l'employeur sont également offerts.

Prestations

Épargne salariale (PEE) avec abondement employeur

Mutuelle prise en charge à 100 % par l’employeur

Prévoyance

CSE actif : avantages divers

Qualifications

• Première expérience réussie en support ou exploitation IT.
• Expérience dans des environnements utilisateurs variés appréciée.

Responsabilités

• Prendre en charge et résoudre les tickets utilisateurs.
• Installer, configurer et maintenir les postes, imprimantes, réseaux et serveurs.
• Participer aux projets d’évolution du SI.
• Assurer la maintenance préventive et curative du parc.

Connaissances

Bonne maîtrise Windows / Linux

Solides bases en matériel, réseau et bureautique

Capacité à diagnostiquer rapidement les incidents techniques/applicatifs

Aisance dans la communication avec les utilisateurs

Formation

Bac +2 en informatique (BTS, DUT, Licence Pro…)

Outils

Microsoft 365

Proxmox

Description du poste

💻 Technicien·ne Support Informatique

📍 Auvergne / Nièvre

🏢 Association AuraSanté & AIRRA Santé

À propos de AuraSanté

AuraSanté est une association engagée en Auvergne et dans la Nièvre dans la mise en œuvre de services de santé de proximité : dépistage et traitement de la maladie rénale, dialyse, HAD et SSIAD.

Nous travaillons en coordination étroite avec les établissements régionaux pour garantir un accompagnement global des patients.

À propos de AIRRA Santé

AIRRA Santé, association partenaire, œuvre pour l’accès aux soins et la continuité des parcours patients.

Ses équipes pluridisciplinaires interviennent en prévention, prise en charge et suivi à domicile, en lien avec les acteurs locaux.

Votre mission

Rattaché·e au pôle Systèmes d’Information, vous jouerez un rôle clé dans le support, l’exploitation et la fiabilité des systèmes.

Vous accompagnerez les utilisateurs au quotidien et contribuerez activement à l’amélioration continue du SI.

Vos principales activités

Support & Exploitation

• Prendre en charge et résoudre les tickets utilisateurs (incidents, demandes).
• Installer, configurer et maintenir les postes, imprimantes, réseaux et serveurs.
• Diagnostiquer les incidents techniques et applicatifs.
• Mettre à jour la documentation technique et les guides utilisateurs.
• Former et assister les utilisateurs.

Projets & Amélioration continue

• Participer aux projets d’évolution du SI.
• Superviser l’infrastructure et suivre les alertes / indicateurs.
• Assurer la maintenance préventive et curative du parc.
• Piloter de petits projets techniques liés au support.

Candidater

Envoyez votre CV + courte lettre de motivation (ou quelques lignes sur vos réalisations clés).

👉 en précisant votre date de disponibilité.

Profil recherché

Formation & Expérience

• Bac +2 en informatique (BTS, DUT, Licence Pro…) ou équivalent.
• Première expérience réussie en support ou exploitation IT.
• Expérience dans des environnements utilisateurs variés appréciée.

Compétences techniques

• Bonne maîtrise Windows / Linux ; Proxmox apprécié.
• Solides bases en matériel, réseau et bureautique (Microsoft 365, téléphonie...).
• Capacité à diagnostiquer rapidement les incidents techniques/applicatifs.
• Familiarité avec des environnements métiers complexes (ERP, CRM, etc.).

Savoir-être

• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Esprit d’équipe, pédagogie et polyvalence.
• Aisance dans la communication avec les utilisateurs et les métiers.

💼 Rémunération et conditions

• CDI temps plein (100%), à pourvoir immédiatement.
• Rémunération selon Convention Collective Nationale 1951 (FEHAP).

Avantages

• Épargne salariale (PEE) avec abondement employeur.
• Mutuelle prise en charge à 100 % par l’employeur.
• Prévoyance.
• CSE actif : avantages divers.