Technicien(ne) SAV vérandas/pergolas PVC/aluminium (H/F)

VOTRE-REUSSITE.FR; Flassans-sur-Issole; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en rénovation recherche un(e) Technicien(ne) SAV vérandas/pergolas à Flassans-sur-Issole. Vous serez responsable des interventions techniques, de la satisfaction client et de la gestion des SAV. Idéalement, vous avez une expérience en menuiserie PVC/aluminium et quelques compétences en électricité. Ce poste en CDI vous propose un salaire mensuel entre 2400 et 2600 euros, un véhicule de service, et des primes de panier.

Prestations

Véhicule de service

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Expérience confirmée en menuiserie PVC/aluminium, idéalement en vérandas/pergolas.
• Compétences en petite électricité appréciées.
• Autonomie et rigueur exigées.

Responsabilités

• Organiser et préparer les interventions service après-vente.
• Localiser les pannes et diagnostiquer les problèmes.
• Rédiger des comptes-rendus après chaque intervention.
• Assurer les réparations nécessaires pour clôturer les interventions.

Connaissances

Couper les éléments de fermetures menuisées

Démonter une fermeture menuisée et vérifier l'état du support

Fixer des éléments menuisés

Poser des stores

Réaliser l'installation d'équipements motorisés ou connectés

Formation

Expérience en menuiserie PVC/aluminium

Outils

Logiciel Hercule pro

Description du poste

Offre n° 201FZKV
Technicien(ne) SAV vérandas/pergolas PVC/aluminium (H/F)

Notre client est un important concessionnaire au niveau régional d'une marque française indépendante reconnue sur le marché porteur de la rénovation de l'habitat : Fenêtres et portes, volets, portes de garage, carports, portails et clôtures, stores de protection solaire, pergolas, stores décoratifs et vérandas.Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) :Technicien(ne) SAV vérandas/pergolas PVC/aluminiumPoste en CDI basé à Flassans sur Issole avec des déplacements sur le 83 et limitropheVos missions :En interaction constante avec une assistante ADV et sous la responsabilité de la Directrice opérationnelle et du Responsable technique, vous êtes garant de la satisfaction client avec pour missions :Interventions techniques / SAV :- Organiser/préparer les interventions en amont et intervenir chez les clients pour assurer le service après-vente.- Localiser les pannes et / ou à défaut, diagnostiquer les problèmes rencontrés en envisageant les solutions techniques adaptées. Effectuer les réglages, réparations et remplacements nécessaires ;- Rédiger un compte-rendu précis après chaque intervention afin de contribuer à l'amélioration des procédures du service après-vente ;De manière générale :- Changer et réparer les éléments HS ou défaillant pour clôturer les interventions ;- Vérifier les conditions de garantie et au besoin remplir un bon d'intervention payant pour facturation ;- Programmer des retours de chaque intervention, via un mail formalisé ;- Contacter les hotlines des fabricants si besoin et si validation, commander et suivre les commandes des pièces détachées pour SAV ;- Récupérer les éventuels règlements liés aux interventions ;- Assister aux approvisionnements et aux chantiers qui le nécessitent en remplaçant si besoin un poseur en cas d'absence ;- Réaliser des photos avant/après et installer le(s) panneau(x) de chantier le cas échéant ;Votre profil :Vous disposez d'une expérience confirmée en menuiserie PVC/aluminium idéalement en vérandas/pergolas dans un service SAV ou de pose. Vous avez également quelques compétences en petite électricité (raccordement de portails, portes de garage ou encore gestion de commandes de volets roulants sans toucher au panneau électrique) avec idéalement les habilitations électriques concernées (mais non obligatoires)Vous disposez d'une très bonne compréhension technique et maîtriser le logiciel Hercule pro ou un équivalent.Vous êtes parfaitement autonome et rigoureux avec un vrai sens du détail.Enfin vous avez un bon relationnel tant avec les clients qu'en interne en collaborant avec les autres services de l'entreprise.Les conditions proposées pour ce poste :Un salaire fixe brut attractif et un CDI Temps plein.Un véhicule de service (permis B requis) + matériel complet.Vous souhaitez intégrer durablement une d'entreprise qui a su développer son chiffre d'affaires par 10 en 5 ans ?Alors merci de transmettre votre CV et vos prétentions salariales au cabinet votre-reussite.fr en charge en exclusivité sur ce poste sous la référence FT/RD/TSAV83

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros à 2600.0 Euros sur 12.0 mois
• Véhicule
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Fréquents

Profil souhaité

Expérience

• 48 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Couper les éléments de fermetures menuisées Cette compétence est indispensable
• Démonter une fermeture menuisée et vérifier l'état du support Cette compétence est indispensable
• Fixer des éléments menuisés Cette compétence est indispensable
• Poser des stores Cette compétence est indispensable
• Réaliser l'installation d'équipements motorisés ou connectés Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur

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