Technicien informatique. (H/F)

LYNX RH SERVICES; Besançon; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un technicien informatique pour administrer les réseaux et fournir un support aux utilisateurs. Vous aurez à gérer des équipements variés et à contribuer à des projets d'évolution d'infrastructure. Un Bac +2 en informatique est requis, avec 2 à 5 ans d'expérience. Le poste est en CDI, avec un salaire brut annuel entre 30 000 € et 35 000 €.

Qualifications

• 2 à 5 ans d’expérience dans un poste combinant support utilisateurs et administration réseau.
• Expérience souhaitée en PME/ETI ou environnement multi-sites.
• Réseau : TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP, VPN, Wi‑Fi.

Responsabilités

• Administrer et maintenir les équipements réseau.
• Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les postes de travail.
• Participer aux projets d’évolution de l’infrastructure.

Connaissances

Administration réseau

Support utilisateurs

Gestion de pare-feux

Expression écrite

Capacité d'analyse

Formation

Bac +2 à Bac +3 en informatique

Outils

Cisco

ServiceNow

GLPI

Description du poste

Offre n° 201WZLR Technicien informatique. (H/F)

LYNX RH, cabinet de recrutement, recherche pour un de ses clients : "Un technicien réseaux et systèmes informatique" H/F.

Responsabilités

• Exploration et maintenance du réseau : administrer et maintenir les équipements réseau (switches, routeurs, firewalls, bornes Wi‑Fi, VPN). Surveiller la connectivité des sites et la performance du réseau (LAN, WAN, WLAN, VPN, SD‑WAN). Gérer les configurations, sauvegardes et mises à jour des équipements.
• Support aux utilisateurs (postes de travail) : assurer le support de niveau 1 et 2 sur les postes de travail (Windows 10/11, Office 365, imprimantes, périphériques, VPN, applications métiers). Préparer, installer et maintenir les équipements informatiques (PC, portables, smartphones, tablettes). Gérer les demandes et incidents via un outil ITSM (ServiceNow, GLPI ou équivalent). Accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques IT et la sécurité. Maintenir à jour l’inventaire du parc informatique et participer à sa rationalisation.
• Projets et évolutions : contribuer aux projets d’évolution de l’infrastructure réseau et systèmes, proposer des solutions techniques, participer à la documentation technique.

Qualifications

• Bac +2 à Bac +3 en informatique, réseaux et télécommunications (BTS SIO SISR, DUT Réseaux & Télécoms, Licence Pro, etc.).
• 2 à 5 ans d’expérience dans un poste combinant support utilisateurs et administration réseau.
• Expérience souhaitée en PME/ETI ou environnement multi‑sites.
• Réseau : TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP, VPN, Wi‑Fi, routage (OSPF/BGP).
• Équipements : Cisco, HP/Aruba, Fortinet, Ubiquiti, Sophos.
• Sécurité : gestion de pare‑feux, proxy, authentification 802.1X.
• Systèmes : Windows Server, Active Directory, Office 365, Azure (bases).
• Support : déploiement et maintenance de postes Windows, outils de prise en main à distance, outils ITSM (ServiceNow, GLPI, simply desk, intune).
• Documentation : maîtrise des outils de ticketing et de reporting, bonne expression écrite.
• Sens du service et de la communication, esprit d'équipe et autonomie, rigueur, méthode et organisation, capacité d'analyse et de priorisation.

Contrat

CDI, 35 h/semaine, travail en journée. Salaire brut annuel : 30 000 € à 35 000 €.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.
• Employeur : 3 à 5 salariés.