Technicien informatique F / H

PIERCAN; Port-en-Bessin-Huppain; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions industrielles recherche un Technicien Informatique à Port-en-Bessin-Huppain. Vous serez en charge du support technique, de l'administration des systèmes et des réseaux, ainsi que de la sécurité informatique. Un diplôme Bac +2/3 et 2 à 5 ans d'expérience sont requis. Des avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle d'entreprise sont offerts. Rejoignez une équipe dynamique et collaborative.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%

Participation / intéressement

Plan de formation

Qualifications

• Diplôme Bac +2 / 3 minimum en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, Licence Pro Systèmes et Réseaux ou équivalent).
• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste de technicien support.
• Notions en cybersécurité et sauvegardes.

Responsabilités

• Assurer le support technique auprès des utilisateurs.
• Gérer et superviser les serveurs Windows et Linux.
• Maintenir et enrichir la documentation technique.

Connaissances

Systèmes Windows

Systèmes Linux

Réseaux TCP/IP

Rigueur documentaire

Bon relationnel

Formation

Bac +2 / 3 en informatique

Outils

Active Directory

Exchange / Office 365

Outils de ticketing

Outils de monitoring

Description du poste

Entreprise

PIERCAN, c'est bien plus qu'une entreprise industrielle.

Leader mondial des solutions de sécurité pour les environnements confinés (nucléaire, pharmacie, aéronautique...), nous protégeons les hommes et les environnements critiques grâce à des gants de haute technicité et des pièces innovantes, fabriqués avec exigence et engagement.

Basés à Port-en-Bessin, nous sommes une ETI de 300 personnes réparties sur 3 sites (France & États-Unis). Entrevéhritage familial, esprit entrepreneurial et modernité, nous cultivons une culture humaine forte, portée par une raison d'être ambitieuse et des valeurs incarnées : collaboration, excellence, innovation, intégrité, porter attention.

Notre mission : mettre la sécurité et l'innovation au service d'un monde durable, avec une attention sincère portée à l'humain et à l'environnement.

Description du poste

Le Technicien Informatique a pour mission d'assurer le support technique auprès des utilisateurs, garantir la disponibilité et la performance des infrastructures informatiques (postes de travail, serveurs, réseaux), et de participer à l'administration et à la sécurisation du système d'information.

Missions principales

Support informatique (Niveau 1 & 2)

• Réceptionner, analyser et traiter les demandes et incidents des utilisateurs.
• Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail, périphériques et logiciels.
• Former et accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques et métiers.
• Documenter les procédures, incidents et solutions.

Exploitation du Système d'information

• Assurer le suivi de l'état de santé du Système d'Information au travers des checklist d'exploitation

ITSM

• Utiliser les outils ITSM pour l'enregistrement, le suivi et la résolution des incidents et demandes de service.
• Participer à la gestion des problèmes, des changements et des configurations selon les bonnes pratiques ITIL.

Administration systèmes et réseaux

• Participer à l'administration et la supervision des serveurs (Windows / Linux) et des environnements virtualisés (Hyper-V).
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès.
• Assurer la maintenance et la sécurisation du réseau (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi, pare-feu, routeurs, switches).
• Surveiller la disponibilité et la performance du système d'information via des outils de monitoring.
• Contribuer aux projets d'évolution et de modernisation de l'infrastructure.

Gestion documentaire

• Maintenir et enrichir la documentation technique (procédures, schémas réseaux, guides utilisateurs, base de connaissances).
• Contribuer à l'amélioration continue des processus IT.

Sécurité et conformité

• Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité (sauvegardes, mises à jour, antivirus, pare-feu).
• Participer à la mise en œuvre de la politique de sécurité du SI.
• Veiller à la conformité RGPD et aux normes internes.

Profil recherché

Votre parcours :

• Diplôme Bac +2 / 3 minimum en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, Licence Pro Systèmes et Réseaux ou équivalent).
• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste de technicien support avec une forte composante administration systèmes et réseaux.

Votre expérience :

• Systèmes : Windows, Linux, virtualisation (Hyper-V)
• Réseaux : TCP / IP, DHCP, DNS, VLAN, VPN, sécurité (Fortinet, Sophos...).
• Outils : Active Directory, Exchange / Office 365, outils de ticketing et de monitoring.
• Notions en cybersécurité et sauvegardes.
• Notions en anglais

Qui vous êtes ?

• Esprit d'analyse et sens de l'organisation
• Rigueur documentaire et orientation résultats
• Bon relationnel, capacité à fédérer et animer des équipes transverses
• Autonomie, initiative et force de proposition

Ce que nous vous proposons :

• Temps de travail : Temps plein
• Localisation : Port en Bessin Huppain
• Avantages :
• Tickets restaurant
• Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% et prévoyance
• Participation / intéressement
• Plan de formation
• Environnement de travail collaboratif et dynamique
• Une équipe à taille humaine avec un haut niveau d'autonomie.

Réf : b1acddfc-17f8-4513-8531-d5906e05a00c