Overview
Dans le cadre de son développement, Fichet Security Solutions France, filiale de Fichet Group, recherche : Technicien Electronique (H / F) CDI Strasbourg. Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous assurez les installations et mise en service des produits Fichet et produits tiers.
Responsabilités
- Vous assurez les interventions de maintenance sur les produits Fichet et autres marques.
- Intervention service: analyse les besoins du client afin de réaliser les interventions curatives et préventives. Vous réalisez les devis, vous conseillez et quantifiez les besoins. Le technicien remonte les informations commerciales ou les « rapports de devis » au responsable de secteur pour effectuer des chiffrages complémentaires.
- Installation et mise en service: vous réalisez les installations de matériels (électroniques, mécatroniques, électromécaniques) chez les clients. Vous effectuez le paramétrage et la mise en service des matériels (serrures électroniques, intrusion, vidéosurveillance). Le technicien forme le client à la prise en main des matériels. Vous devez respecter les délais, le temps d'exécution ainsi que les objectifs des installations. Vous réalisez le procès-verbal de réception et de mise en service en lien avec le Chargé d'affaires.
- Suivi administratif - Installation & Service: vous communiquez les éléments techniques (plans modifiés, informations techniques) au Chargé d'affaires, aux RA, bureau d'étude. Vous informez le chargé d'affaires des éléments spécifiques liés à l'évolution du chantier et notamment des demandes du client tels que les travaux supplémentaires, restitution des matériels non installés. Vous élaborez et transmettez, à l'aide de votre PDA, les bons d'interventions et les feuilles d'heure. Vous clôturez les interventions sur votre PDA. Vous vous assurez de la bonne saisie dans le PDA des bons d'interventions et des feuilles individuelles de main d'oeuvre. Vous informez le responsable d'activité des éléments spécifiques liés à l'évolution de la maintenance préventive ou curative.
Qualifications
Diplôme Bac +2 Electronique. Vous disposez d'une expérience minimum de 1 an qui vous a permis de développer des compétences en électronique et informatique. Vous avez un sens aigu de l'écoute et savez faire preuve de rigueur. Une bonne connaissance en informatique ainsi qu'une expérience sur les serveurs et bases de données est requise.