Technicien électroménager (H / F)

Groupe Fnac Darty; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Darty, leader européen de l'électroménager et du service après-vente, recrute des Techniciens réparateurs en électroménager partout en France. Rejoignez un groupe engagé pour une consommation durable et bénéficiez d'opportunités de formation ainsi que d'une carrière prometteuse. Les candidats doivent avoir une expérience en maintenance d'appareils électroménagers et un permis B.

Prestations

Primes de participation / Intéressement

Véhicule de service + carte essence / péage

Téléphone portable professionnel et ordinateur

Caisse à outils” } // Presume required tools are included, if explicitly mentioned in the job ad text. Adapt to expected nomenclature or context suitably. Additional perks like flexible hours and ongoing training opportunities are also notable aspects considered to influence candidates positively on their insights for applying. They reflect the general support ethos and ethos for ensuring employee prosperity and job satisfaction within the company’s operational paradigm, leading to higher retention, lower turnover, positive morale, and heightened performance outputs, as well as brand reputation enhancement through greater employee advocacy and endorsements over time within the industry as a whole. Reflects a strong employment brand image that attracts high-quality candidates for skill-oriented roles within technical ecosystems across diverse sectors and service landscapes. To determine health prospects and a solid engagement focus for unique onboarding experiences over desirable ramp

Formations régulières (toutes les marques et tous produits)

Nombreuses possibilités d'évolution de carrière

Qualifications

• Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation.
• Vous aimez accompagner vos clients dans l'utilisation de leurs appareils.
• Motivé par des opportunités d'évolution de carrière.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage.
• Gérer les prévisionnels de commandes de pièces détachées.
• Conseiller les clients pour optimiser l'utilisation de leurs appareils.

Connaissances

Maintenance d'appareils électroménagers

Diagnostic de pannes

Service client

Formation

Permis B

Description du poste

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés / adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable», auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Description du poste :

DARTY recrute en permanence des Techniciens réparateurs en électroménager H / F expérimentés à domicile partout en France. Nous avons des centres SAV et des bases techniques sur l'ensemble du territoire.

Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3 000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation. Objectif 2025 : 2,5 millions de produits à réparer.

Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile, dans un esprit de solidarité et de cohésion.

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage
• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
• Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits
• Être assisté par un service d'aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c'est avant tout un travail d'équipe !

Parlons de vous :

• Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers
• Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
• Vous êtes titulaire du permis B
• Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d'évolution de carrière

Ces critères sont indispensables pour intervenir de manière autonome chez nos clients. Votre candidature ne pourra pas être prise en compte si ces critères ne sont pas remplis. Ils doivent être remplis pour que votre candidature

Si le métier vous intéresse, mais que vous n'en avez pas encore l'expérience, n'hésitez pas à nous en parler. Nous avons mis en place la Tech'Académie, une formation interne sur 12 mois. Cette formation vous permettra de vous former au métier de technicien réparateur électroménager et d'intégrer notre groupe en CDI à la fin de la formation.

Vos futurs avantages :

• Primes de participation / Intéressement
• Primes d'ancienneté
• Prime cooptation (allant jusqu'à 1 500 euros selon profil coopté)
• Véhicule de service + carte essence / péage
• Téléphone portable professionnel (smartphone) et ordinateur
• Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournis
• Mutuelle / Prévoyance
• Remboursement à 60% du titre de transport
• Panier repas
• Comité Social économique CSE
• Remises personnelles en magasin ( Fnac et Darty)
• Horaires flexibles
• Formations régulières (toutes les marques et tous produits)
• Nombreuses possibilités d'évolution de carrière

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