Technicien de service H / F

ABBest un leader des technologies de pointe au service de ses clients dans les utilités, l'industrie, le transport et les infrastructures, qui écrit l’avenir de la digitalisation de l'industrie et crée de la valeur.

À ce poste, vous exécutez des missions de service sur les sites industriels de nos clients (papeteries) en région Sud-Ouest (des Landes jusqu’à La Haute-Vienne) de la France, en présentiel ou distanciel.

Rattaché(e) au responsable de l’activité Field service, vos expériences pratiques et vos connaissances des besoins des clients vous aideront non seulement à établir des relations solides avec les clients, mais également à identifier de nouvelles opportunités commerciales.

Vos responsabilités :

1. Assurer des missions de service soit d’assistance technique, soit de mise en service, soit de revamping chez les clients en présentiel ou distanciel.
2. Réaliser des opérations de maintenance préventive et corrective des équipements selon les contrats de service.
3. Contribuer à la fidélisation des clients en étant force de proposition technique afin d’améliorer les opérations et le service du client.
4. Contribuer au développement du chiffre d’affaires en identifiant de nouvelles opportunités commerciales chez les clients de son secteur géographique.
5. Assurer les astreintes et les prestations contractuelles des clients sous contrat.
6. Respecter les consignes et les règles de sécurité (ABB et Sites clients) ainsi que les procédures applicables.

Qualifications :

1. Bac+2 CIRA, Electrotechnique ou équivalent.
2. 10 années d'expérience minimum dans l’industrie (maintenance…)
3. Connaissances souhaitées en instrumentation, contrôle et régulation, informatique industrielle et automatismes.
4. Anglais : bon niveau obligatoire (écrit / oral).
5. Travail en équipe, collaboration, autonomie, relationnel commercial.
6. Déplacements dans la région Sud-Ouest et occasionnellement autres régions.
7. Forte sensibilité au respect des règles en matière d’Hygiène, Santé et Sécurité : L’HSE est l’affaire de tous.